快递员岗位职责 第1篇
1、快递员考核及管理:引入同行快递员先进的考核管理模式及经验;协助设计、优化我司快递员考核管理方案;
2、快递员新工保有:引入同行先进的新工保有经验,对我司新工保有问题进行诊断,联动相关部门设计改善方案及举措,推动落地执行;
3、快递员新工培养:引入同行快递员新员工培养的逻辑,梳理我司快递员新员工培养流程,针对过程问题点进行优化及改善;
4、三公环境建设:结合快递员三公环境建设各项举措,针对我司问题点进行优化建议。
快递员岗位职责 第2篇
1、负责指定区域内的.客户开发及维护(餐饮行业);
2、熟悉冻品优先;
3、负责区域内的电商相关推广;
4、负责区域内的新品推广、线下活动执行;
5、负责区域内客户异常情况处理,线下客户投诉处理;
6、通过大数据分析,找出异常客户并做跟进维护;
7、收集相关市场信息,并反馈到相关部门,辅助完成新品引进;
8、领导交办的其他事务。
快递员岗位职责 第3篇
1、根据订单及时将打包好的货物送到客户手上。
2、配送范围2公里以内。配送物资以零食为主,重量很轻。
3、熟悉区域交通路线。
4、负责落实好公司规定的各项服务措施,树立良好的服务形象;爱岗敬业,礼貌待客;文明用语;
快递员岗位职责 第4篇
1、努力学习物资保管专业知识和6S管理知识,认真搞好各类物资的.保管工作,杜绝因保管不善造成的物品丢失、变质、报废、损失,出现问题应及时汇报。
2、严格执行仓储管理规定、制度,做好定期清仓、盘存工作,定期编制物品库存报表,并根据储备定额编制月物品申购计划交物流部经理统计上报。
3、保持库区整洁,库内物品按规范分类、分批存放、堆码,杜绝乱堆乱放现象。
4、物品发放,应坚持先进先出原则,不得图方便任意发放。
5、搞好仓储设施、电器类、工具等的维护保养工作,定期检查安全、消防器材,做好仓库安全保卫工作和安全防火工作。
6、完成物流部经理分配的其他工作任务。
快递员岗位职责 第5篇
1. 熟悉岗位所属区域的.地理环境,具备有效规划收派路线的能力;
2. 具备正确处理运单、包装、标识快件等,并正确处理快件送达客户处的常见问题;
3. 负责及时回收散单货款和月结款项,并在规定时间内如数上缴财务入帐;
4. 较强的客户沟通能力,和客户开发能力;
5. 及时处理客户异常,提高客户满意度,提升德邦快递形象;
快递员岗位职责 第6篇
1、按照公司标准操作流程要求,安全、快捷、准确的完成日常收派件工作;
2、服从工作安排,工作积极负责,勤劳能干。
3、确保客户快件不受损失、做好客户快件的运输及包装工作;
4、负责客户开发和维护工作、宣传公司新业务及服务措施。
快递员岗位职责 第7篇
1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;
2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;
3、整理并呈递相关业务单据和资料;
4、客户的维护,客户咨询的'处理和意见的反馈;
5、突发事件的处理。
快递员岗位职责 第8篇
1、到付件必须用到付单填写,如果业务员有到付单的,则直接改写,如果没有,需要到公司里改单的,业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”,并注明“到付”字样。按下列图标操作:如果没有按上述要求操作的,公司按现付向业务员收取。
2、快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行,江、浙、沪、皖货物的到付价格最高5元/kg,最低1。5元/kg,每票的价格不得低于10元。航空件货物的`到付价格最高20元/kg,最低10元/kg,航空件每票不得低于15元/kg。
3、业务员下午15:30开始揽件,业务部通知取件,必须在一个小时内到达客户处,不要让客户空等,揽收结束时间不得早于晚上18:30(特殊路线除外)。如果有特殊情况需要提前下班,则要确认辖区内快件已经收取完毕,如果再有,公司代拿。
4、业务员现付和月结必须分清楚,如发现用现付充当月结的,免于提成,以面单标注价格的双倍罚款。现付不标注价格的,按执行价格表的最高档收取,江、浙、沪、皖文件10元/票,货物5元/kg,外围件15元/票,货物15元/kg。
快递员岗位职责 第9篇
1、负责线下直营营业部的日常配送,提升营业部的'营业额、发货额、客户量;
2、执行与推广营业部的营销活动,搜集掌握同行及竞争对手的门店产品等动态信息;
3、面向客户端提供优质的营销服务、派送服务、帐款服务、及其他各项体验式服务;
4、协助营业部经理完成其他工作内容。
快递员岗位职责 第10篇
1.有效分拣装卸货物,根据货物情况提前做好指定路区工作安排;
2.提供高效的收件及送件服务,协助客户备齐资料以确保货物的及时出运和送达;
3.处理现金包裹及客户货款,维护并开发新客户;
4.遵守安全守则和运作程序以达成服务承诺,使顾客满意。
快递员岗位职责 第11篇
1、负责提货点取待派货物和货物的装卸,及时对货物进行初步检验和交接;
2、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的'业务;
3、安全准时收送快件,及时把快件送达客户;
4、负责现结业务的价格核算、收缴以及将款项,每月定期与财务交接;
5、检查发送货件是否有错,及时反馈;
6、检查资料是否出差并呈递相关业务单据和资料;
7、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等;
8、派件返回,问题件及时与客服交接;
9、负责将所收快件送回总部;
快递员岗位职责 第12篇
1、能够依据公司标准操作流程,进行日常收派件工作。
2、能够根据公司要求包装快件、填写运单。
3、有针对性的维护现有客户,发掘潜在客户。
快递员岗位职责 第13篇
1.负责所在片区的快递业务开发;
2.负责所在片区的代售网点开发与维护;
3.负责所在片区的快递件派送;
4.协助经理进行各项市场营销活动的.推广;
5.协助经理对所在片区的货物的接送;
6.协助网店的货物分拣;
7.其他经理交代的临时事宜。
快递员岗位职责 第14篇
1.负责网点业务营销,客户挖掘及维护,协助经理管理及各项业务运作;
2.对接总部及市场部门业务要求,在网点地区范围开展拓客工作;
3.解答客户咨询,推广公司的快递业务,
4.主动联系相关部门,及时处理货物异常及相关理赔工作.
快递员岗位职责 第15篇
1、按照公司要求安全、快速、准确地完成日常收派件工作;
2、保证客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害;
3、做好客户快件的运输及包装工作,维护公司良好的.客户声誉;
4、及时回收散单货款和及时回收月结款项,并在规定时间内如数上缴财务入帐;
5、学习、推广新业务、项目操作流程,并进行宣传、推广;负责区域内老客户的维护;
6、辅导新入职员工,帮助新员工提升业务水平。
快递员岗位职责 第16篇
1、快递人员对配送商品按照配送单及时核对,发现问题按规定反馈要求仓管补救,无误要封装到位。
2、根据客户配送地点及时和客户联系,联系时必须使用工作号并规范用语。
3、按照业务流程,在一个小时内准确、及时把商品送达,指导客户填写相关资料并及时取回。
4、整理个人相关业务单据、资料和货款并呈递给班长。
5、反馈客户提出的问题和建议,保持良好的客情关系;进行市场调查,发掘有市场潜力的地区和客户。
6、按照公司规定推出各种宣传品。
7、对各自负责的配送地区负责,对所配的'的车辆保管、保养、维护到位,在配送过程中遵守交通安全规则,保证人员、商品和车辆的安全。
8、定期进行业务和安全培训,提高服务质量。
快递员岗位职责 第17篇
1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;
2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;
3、整理并呈递相关业务单据和资料;
4、客户的'维护,客户咨询的处理和意见的反馈;
5、突发事件的处理;
6、能够依据公司标准操作流程,进行日常收派件工作;
7、有针对性的发掘客户;
8、能够根据公司要求包装快件、填写运单。
快递员岗位职责 第18篇
1、负责平台物流部门日常管理工作,包括:仓储、运输、配送、资源收集、车辆管理等;
2、制定执行仓储物流工作计划、对物流工作规划进行总结和完善;
3、监督实施物流体系职责与管理标准;
4、控制物流配送和仓储物流成本提升物资周转率,降低库存损耗率;
5、制定及控制部门物流及管理费用;
6、负责部门人员的管理与团队建设、考核、培训等工作。
快递员岗位职责 第19篇
1、负责日常收件、送件等工作、做到安全、准时收送快件,及时返回货款;
2、负责对客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害;
3、指导客户填写相关资料并及时取回;
4、整理并呈递相关业务单据和资料;
5、对客户的关系进行维护,以及客户咨询的处理和意见的反馈;
6、领导交办的'其他工作;
快递员岗位职责 第20篇
尊敬的______领导:
本人自_____年_____月_____日进入_____快递公司工作,工作岗位:市内部经理助理;自我评价:对岗位工作我有尽职尽责,对部门规划我有献计献策,对__快递物流公司我也有新的认识。本人在做出辞职决定的同时,对进入__快递物流公司工作以来的情况做下自我总结:
在没有进入__快递物流公司工作前,本人对__快递物流公司的情况已有所初步了解。虽然民营快递的总体发展趋势并不令人乐观,但本人对快递行业的整体形势还是满怀信心的,对能够进入像韵达这样一家全国十强民营快递之一的大型快递公司工作还是充满希望的,在进入公司之前,对于公司的发展愿景和自己的工作抱负也都有一定的追求。
工作半年下来,收获很多,失望却也不少。在任何一个环境下工作,只要你能放平心态,每个人都可以得到收获,而这些收获对个人以后的发展都会有所帮助,在这一点,本人感谢韵达给了我这次工作与学习的机会。只是随着对于韵达网络的了解逐步加深,随之而来的失望也逐渐增多。这里面即有民营公司的局限性,也就是民营公司大型化后所体现出来的“大公司病”,人浮于事,混事的人总比做事的人要多,对公司真正有感情或者愿意为公司后续发展壮大的人才少,还有就是家族式经营管理模式的局限性,各个部门之间的沟通与联动太少也制约了企业的后续发展,一些好的建议和想法无法得到上级的重视和采纳,工资待遇过低,员工的积极性普遍不高,等等……
对于本人在部门中的职责与定位,我有提过自己的一些建议,同时,对于市内部的发展也有过一些思考,当然,这些建议与思考必须是建立在公司的整体发展规划之上的,为此没能得到公司领导的重视或采纳也在情理之中。同时,这也让我逐渐认识到公司未来的发展方向与自己未来事业的发展方向其实是有所偏离的,在__快递物流公司这个平台上,自身的能力与抱负或者将会得不到充分的体现,考虑到自身未来的事业发展,更换另一个平台或许将会是我更好的选择。
就本人的工作岗位而言,即有接触中上层管理人员的机会,也有接触最基层员工的机会,通过这段时间对自身工作的摸索,对于一些好与不好的公司情况也有了更多了解,多少也发现了一些工作上的问题,也有过一些想法,和提出一些管理建议,自己也参与到市内部员工管理之中,更是遇到过一些难点和盲点。当然,阻力和困难都是客观存在的,只是要克服这些问题,需要由上而下的一种经营理念的更新,还有就是管理手段上的制度化与人性化,而不是“人情化”或者“裙带化”,问题的根本解决要求公司的管理需要更上一个台阶,对于员工(尤其是一线部门的基层员工)要给予充分信任并调动其积极性,不管是新老员工,要让其时时能够感受到自己的前途和__快递物流公司是可以一齐并头发展的。
本人的自身工作能力不便由自己来下结论,但对于自身存在的问题本人也有清醒的自我认识,“人情化”管理或者“制度化”管理这两种模式本人更倾向于采用“制度化”管理,不管是新老员工,或者是有裙带关系的员工,希望都是一视同仁。在现实环境里,企业的生存靠关系,然而企业的发展却更多的是靠管理,一个企业能不能成为行业中的佼佼者,关系只是一部分,管理始终是根本。在这点上,__快递物流公司是有所欠缺的,这在本人所在的工作部门也有体现。
其次,工资待遇过低,使员工对企业的认同感也相应降低,而对一些自身能力尚可的员工,则是在工作积极性上的一种遏制。工资待遇是最直观的员工价值的体现,比如同工不同酬这种不相等的价值认同将会直观的体现在工作效率上,也间接挫伤了员工的工作积极性。
以上是本人在__快递物流公司工作以来的一些工作体会,出于对__快递物流公司的尊重与本人的责任意识,在提出辞职的同时附上这份辞职报告,也希望未来__快递物流公司能够获得更大更好的发展!
此致
敬礼!
辞职人:
_____年_____月______日
快递员岗位职责 第21篇
一、负责物流信息平台站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。
二、负责物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。
三、负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集,并有一定数量的`个人车辆挂靠。
四、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈,为客户宣讲公司产品,增强客户的认可。
五、负责实体物流运作过程中各类信息的收集和汇总。
六、定期对客户进行电话回访,了解客户对公司产品的意见及建议,详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。
七、负责实体物流运作过程中车辆、货物的有效配置。
八、根据市场的需求变化,向上级提出合理化建议和意见。
九、负责执行市场推广年度、月度、周工作计划。
十、负责本部门各种信息和资料的保密