工程技术支持人员岗位职责 第1篇
1、熟练掌握公司软件产品的安装、功能使用;
2、跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备;
3、配合销售撰写技术方案;
4、负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持;
5、负责针对客户的产品演示、安装以及培训工作;
6、落实工程各项指标，并作好工程实施文档的记录;
7、保持与客户良好的沟通，能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品;总结客户在培训中对产品提出的建议，回馈给相关部门。
技术支持人员岗位职责(四)
1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范;
2、完成产品安装、调试、演示;
3、对公司内外进行产品培训和讲解;
4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持;
5、撰写产品文档及数据分析报告;
6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。任职资格。
工程技术支持人员岗位职责 第2篇
岗位职责：
1、负责对设备、设施进行安全检查;
2、负责设备日常的安装维护;
3、进行综合维修的日常工作;
4、为设备提供技术支持，对设备的选用提供合理的建议和修改意见。
任职资格：
1、初中以上文化程度，年龄20-40周岁;
2、相关工作经验2年以上;
3、持有国家相关部门颁发的职业资格证书(上岗证);
4、具有一般水暖维修经验;
5、具备良好的个人素养及职业道德;
6、吃苦耐劳，有责任心。
工程技术支持人员岗位职责 第3篇
1、负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持;
2、跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备;
3、配合销售撰写技术方案;
4、组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等;
5、参于项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作，及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见;
6、负责具体项目的管理、实施和验收工作，督促所负责的项目按照计划及时完成，在技术业务上对相关人员进行指导;
7、负责售中项目各个流程环节沟通协调;
8、落实项目的各项指标，检查工程完成情况，及时提出分析结果;
9、编写相关竣工文档、工程验收资料;
10、及时反馈用户需求。
工程技术支持人员岗位职责 第4篇
1、负责技术系统文件等资料的整理保管；
2、负责对下属人员招聘、解聘做出决策，负责对下属部门相关人员进行绩效考核；负责协调解决技术部门人员与其他部门间的问题沟通；
3、负责技术团队的培养和激励，推动创新成果转化；
4、负责技术工艺的标准化推进工作，提升产品生产效率和产品质量；
5、负责技术部门的制度完善和落实工作；
工程技术支持人员岗位职责 第5篇
岗位职责：
1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范；
2、完成产品安装、调试、演示；
3、对公司内外进行产品培训和讲解；
4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持。
5、撰写产品文档及数据分析报告；
6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。任职资格：
教育背景：
◆计算机等相关专业本科以上学历。
培训经历：
◆受过项目管理、产品知识等方面的培训。
经验：
◆有2年以上从事技术支持服务经验，有产品开发相关经验者优先考虑。
技能技巧：
◆熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识；
◆有扎实的理论基础和技术工作经验；
◆能独立解决产品使用相关问题。
态度：
◆逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力；
◆善于沟通，表达力强，责任心强，灵活自信，应变能力强；
◆具备良好的职业道德和职业习惯