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售后技术工程师岗位职责概述

2025-04-11 23:12:01文秘写作

售后技术工程师岗位职责概述 第1篇

  技术支持工程师(暖通) 北京云泰数通互联网科技有限公司 北京云泰数通互联网科技有限公司,云泰互联,云泰数通 职责描述:

  1、负责公司各数据中心基础设施系统的:

  (1)运行系统图绘制

  (2)运行规程编写

  (3)技改方案编写及实施;新项目调试、验收

  (4)系统设备设施维护保养计划和方案编写审核及实施验证

  (5)系统设备设施预防性实验测试计划和方案编写审核及事实验证

  (6)中等故障的维修;大故障维修的'外协和结果检查

  (7)设备设施改造更新工程方案编写及实施

  (8)供应商设备、系统评价

  (9)客户入住设施改动方案制定、工程实施

  (10)技能技术研究、节能分析、节能测试和节能方案制定审核和实施指导

  (11)新建数据中心设备采购技术要求的提出和审核、设计方案审核及工程验收测试。

  2、负责各数据中心项目通用性技术:

  (1)各专业研究

  (2)设备研究

  (3)运行技术研究

  (4)节能研究

  (5)国内外运行事故案例研究

  (6)新项目提出设计改进方案

  3、承担一线人员培训工作。

售后技术工程师岗位职责概述 第2篇

  1、具备独立、自力、自律有自己职业规划的人;

  2、愿意接受新知识、新事物、好学、勤奋;

  3、具备团队合作精神、愿意分享跟共同承担;

  4、有通信工作经验者、有优秀沟通能力者优先;

售后技术工程师岗位职责概述 第3篇

  1、负责产品技术支持,及时响应对接客户问题咨询解答,远程和现场技术指导;

  2、分析和解决售后问题,提供根本解决方案;

  3、分析工具开发、效率提升;

  4、定期分析已解决问题提出体系改进建议及解决方案;

  5、收集和整理客户问题,反馈给销售/产品/研发/测试等团队;

  6、售前工作支持、与客户进行技术交流、售后服务流程制定;

  7、不断优化系统平台,提出改进意见,为用户问题提供解决方法。

售后技术工程师岗位职责概述 第4篇

  任职要求:

  1、8年及以上工业行业工作经历

  2、工业自动化、计算机以及电子工程类相关专业

  3、英语流利

  职位描述:

  1. 负责车联网系统的运行维护工作。

  2. 解答客户在使用中的问题,提供高效和高质量的技术支持。

  3. 对系统运行中产生的问题进行分析、排查,对发现的问题能够清晰定位并解决。

  4. 与系统工程师配合对生产环境进行维护、升级。

  任职资格:

  1. 计算机或相关专业本科(或以上)学历,5年以上工作经验。

  2. 熟悉Java,MySQL,JavaScript等技术,具有3年以上软件开发经验。

  3. 熟悉Android,iOS应用开发。

  4. 熟悉CentOS,SuSE等Linux系统的配置、管理、应用部署。

  5. 具有良好的沟通协调能力。

  6. 具有较强的问题分析和解决能力。

  7. 学习能力强,能够快速掌握新技术。

  8. 有微信小程序项目开发经验优先。

售后技术工程师岗位职责概述 第5篇

  1、能够充分熟悉公司产品的理念和技术,引导客户充分理解产品特性与应用;

  2、负责产品的售前支持、技术方案编写、产品介绍及客户问题答疑等;

  3、收集和反馈客户的需求和意见,积极协助客户进行相关问题排查和反馈解决;

  4、负责客户现场产品安装部署、调试、演示以及培训指导;

  5、通过与客户的沟通,能够有效分析和评估客户需求,协助编写解决方案;

  6、定期对主要客户进行技术巡防,并与其建立良好的工作关系。

售后技术工程师岗位职责概述 第6篇

  岗位职责:

  1、熟悉计算机软硬件及网络综合布线,并能熟练排查计算机软硬件、网络系统及外设故障或对安防监控类产品有较高的故障解决动手能力。

  2、具有高度的责任心与服务意识以及优良的团队合作精神,吃苦耐劳、好学上进;

  3、具备独立分析问题和解决问题的能力。

  4、良好的沟通及协调能力,善于和客户以及同事沟通;

  5、具有售中、售后服务经验和计算机软硬件维保经验,

  任职要求:

  1、安防相关行业1—2年工作经验;

  2、年龄20—40岁;

  3、具备驾驶能力者优先考虑。

  4、能适应出差;

售后技术工程师岗位职责概述 第7篇

  1、 负责对BIM项目在各阶段实施过程中进行指导及监督;负责将BIM项目经理的任务安排落实到BIM操作人员;负责协同各BIM操作人员工作内容;及全过程的BIM工程应用;

  2、学习和实施BIM技术,承担软件培训、技术方案模拟等方面的BIM咨询服务;

  3、密切关注行业动态及最新建筑技术,结合公司业务情况,及时引入。

  4、完成上级下达的日常任务及各项临时性工作。

售后技术工程师岗位职责概述 第8篇

  产品研发/技术工程师爱斯姆合金材料(仪征)有限公司爱斯姆合金材料(仪征)有限公司,爱斯姆合金职责描述:

  1.负责审核客户图纸进行工程评估并且按照粉末冶金工艺和技术对产品进行重新设计和转换;

  2.负责按照产品技术要求确定和选择粉末材料;

  3.负责设计模具、连接件、工装和夹具;

  4.负责设计生产工艺,确定工序成本和不断降低工序成本,解决生产过程中的所有技术问题;

  5.按照ts16949质量系统的要求制定各种程序文件、作业指导书和质量记录表格;

  6.负责新设备和新工艺的试验,以及新产品和新模具的调试;

  7.负责对所辖产品实施持续改进,以保证降低成本、提高产品质量、改善生产效率;

  8.负责对所辖产品模具检测,生产过程不良等评估和支持

  9.为市场开发、外协加工提供技术支持,为生产操作人员提供培训,为生产设备的购买提供技术参数;

  10.配合相关部门分析产品的生产故障、质量问题、技术问题,并提出处理意见;

  11.监督实施cqi-9相关要求

  12 ..完成部门经理交待的其他工作。

  任职要求:

  1.熟悉粉末冶金产品生产的`工艺工序和工作原理;

  2.具备新品开发提交apqp文件的能力;

  3.掌握材料工程知识;

  4.具有失效模式及后果分析(dfmea/pfmea)管理的能力;

  5.精通产品设计集合尺寸和公差(gd&t)、计算机cad、solidworks软件的操作

  6.熟悉热处理过程cqi-9相关要求

售后技术工程师岗位职责概述 第9篇

  岗位职责:

  1、负责公司产品的安装、调试、维护;

  2、负责分配区域内产品的售后工作;

  3、完成对公司产品的气场监控、数据备份、恢复;

  4、提供内部技术支持、培训及客户培训工作;

  5、收集客户需求,处理客户协调工作,进行售前技术分析支持工作;

  6、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

  7、配合销售完成技术支撑工作,配合完成项目实施、验收工作。

  任职要求:

  1、计算机、电子等通信相关专业,大专以上学历;

  2、具备相关行业的从业经历,对通信方面产品和技术有一定了解;

  3、熟悉软件工程,相关集成产品,精通安装环境配置,系统调试,安装过程;

  4、具备较强的独立分析问题和解决问题的能力;

  5、强烈的'责任感和良好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力;

  6、具备良好的沟通和理解能力,协助销售完成方案及产品技术文档制作。

售后技术工程师岗位职责概述 第10篇

  职责:

  1、负责公司大气污染综合防治项目的售前技术支持工作,从专业上配合市场销售推进项目完成订单,并在不同阶段参与营销推进工作;

  2、为客户提供专业、详细、周全、可行的产品技术问题解答,包括项目选型方案的最终技术把关、投标方案的优化建议、项目前期技术交流;

  3、配合支持开展公司综合业务产品线开发和标准化工作。熟悉产品的技术特点、技术指标、使用范围、应用行业等信息,研究市场趋势、对同业产品进行分析学习,搜集市场信息,分析需求和行业趋势,参与产品策略的制定;

  4、能够对客户需求进行分析讨论并按任务和进度安排进行售前技术方案和标书的撰写和整理;

  5、完成部门领导安排的其他工作。

  任职要b求:

  1、硕士及以上学历,环境科学、环境工程、大气科学、气象学等相关专业,具有区域大气观测相关经验,了解行业大气产品的.技术原理、特点及应用情况;

  2、硕士2至3年从业经验,博士1年行业经验,环科院、环保局、气象局、科研院所、商业气象公司相关行业从业者优先;

  3、性格外向,具有良好的语言表达能力及客户沟通技巧,能适应频繁出差;

  4、具有快速的学习能力、高度的自我驱动力,高度的责任心和进取心,勇于挑战,善于团队合作;

  5、能够熟练使用Office、Origin等软件。

售后技术工程师岗位职责概述 第11篇

  任职要求。

  1、项目现场软件、设备的安装与调试;

  2、信息化系统集成;

  3、技术文档编写与整理;

  4、项目现场软件的二次开发;

  5、售前、售后的技术支持与项目维护。

  6、做好与施工的协调,负责从售前到施工的技术和方案交接;

  任职要求:

  1、计算机等相关专业,大专及以上学历,对系统集成感兴趣,熟悉电路、电子电路设计的相关人员;

  2、熟悉中间件、数据库管理系统、主机系统、存储系统、备份系统、网络与信息安全等;对服务器、存储、网络设备、综合布线、多媒体系统等有较深入的了解和认知;

  3、熟悉硬件信号接入、通讯协议编程者优先;

  4、有软件开发、大型网络与信息安全方案设计经验者优先;有相关产品集成、系统集成经验者优先。

  5、具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神;

  岗位职责:

  1、审核图纸

  2、负责项目工程施工、质量技术文件编制工作

  3、配合预算和采购部门编制与工程相关招投标技术文件

  4、项目施工技术管理

售后技术工程师岗位职责概述 第12篇

  1、PLC,HMI,伺服电机的技术支持工作

  1、向国内客户提供技术解决提案和对应(售前、售后)

  2、培训销售的产品知识以及技术能力

售后技术工程师岗位职责概述 第13篇

  1、负责GSM、TD/LTE网优项目中整网指标的优化及网络故障定位;

  2、负责无线网络优化项目的策划、实施及日常网络优化的实施;针对特定网络,通过网络优化提升网络指标;

  3、负责管理测试数据采集、测试数据分析等RF优化工作,负责管理网管数据采集、网管指标分析等网管指标优化工作;

  4、负责重大活动、节假日期间通信保障,预测、制定或配合完成各类保障方案,对保障过程进行监控实施、总结、分析、评估;

  5、负责专题优化方案的制定及实施;

  6、内部网络优化技术交流与培训;

  7、负责与现场用户进行一些技术业务沟通及协调工作。

售后技术工程师岗位职责概述 第14篇

  1、协助产品调试安装和客户培训,协助产品开发团队解决产品设计、开发和营销问题

  2、进行市场推广活动,开发新市场,推进现有产品的改进和新产品的研发

  3、评估产品性能和客户需求,为客户提供最合适的产品配置,协助客户解决研究问题

  4、协助销售人员进行设备的维护,协助销售团队开展培训和服务交流会和学术会议

  5、通过分析市场趋势和竞争信息来确认业务发展机会,识别竞争技术和新兴市场趋势促进产品开发

售后技术工程师岗位职责概述 第15篇

  岗位职责:

  1、负责产品售前和售后的技术支撑,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等;

  2、负责面向客户的技术交流(PPT讲解、产品演示),完成售前阶段的'客户需求分析、引导客户需求;

  3、负责项目报告、问题跟踪、技术方案、产品使用报告等文档编写和整理工作;

  4、跟进客户对产品的反馈意见,收集市场和竞争者的产品信息,并反馈;

  5、参与公司产品的测试,并给出合理化建议;

  6、上级安排的其他事项。

  任职资格:

  1、具备移动网路测、网络规划及优化工作经验者优先;

  2、具有1年以上相关工作经验;

  3、通信及相关专业专科以上学历;

  4、熟悉无线通信网络的相关基础知识,掌握无线网络相关参数;

  5、工作踏实、态度认真、服从安排、要求上进;

  6、具有较强的学习能力和沟通表达能力,良好的团队合作意识。

售后技术工程师岗位职责概述 第16篇

  1.负责公司Bim系列技术产品的技术支持等工作;

  2.与客户进行技术交流,掌握、理解和识别客户的具体需求,能汇总收集需求,完成产品及系统平台的现场演示,编写技术应用服务方案等,编写投标类方案文件及标书的制作;

  3.负责更新、整理技术支持手册;

  4.收集营销人员培训需求,编制培训计划;

  5.负责所分配的前端市场客户项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。

售后技术工程师岗位职责概述 第17篇

  1、协助销售人员,做好售前技术支持工作;

  2、根据客户机械运行的要求,了解掌握机型工艺,制定对应的控制方案,负责组织并实施设备的电气调试(主要包括客户的现场接线指导、运动控制器相关PLC的编程、触摸屏的程序编写、伺服驱动器的调试等);

  3、熟练掌握公司的各类行业解决方案,为客户做好产品培训工作。

售后技术工程师岗位职责概述 第18篇

  1、审核项目关于土建方面总包、分包施工组织设计、季节性施工方案、专项施工方案、设计变更、工程洽商等技术性文件;

  2、负责对扩初设计及施工图设计进行技术优化工作,并负责施工过程中与设计院对接;

  3、负责对项目土建的.施工进度、质量及现场安全文明施工的检查、落实与内外协调工作;

  4、负责检查项目年度计划、季度计划、月计划的完成情况,及时解决计划执行过程中出现的各种问题;

  5、负责设计单位、总包单位、监理单位与公司各部门之间的协调工作;

  6、对甲供、乙购进场材料应进行及时验收,对不合格材料提出处理意见。

  7、确认监理单位对总包、专业分包单位上报的工程量,并逐一复核审查,严格标准,避免虚报与漏报问题。

  8、参加工程竣工验收,项目竣工验收合格后,负责土建工程竣工资料审核移交及办理工程移交工作。

售后技术工程师岗位职责概述 第19篇

  1.主要负责中国移动、中国联通、中国电信运营商的`移动通信4G网络规划与优化;

  2.国内外主流设备厂家(华为、中兴、诺基亚、爱立信等)的设备参数调整、性能优化;

  3.工作内容包括用户感知较差问题处理、VIP客户投诉处理、模拟用户道路覆盖测试问题分析与处理;

  4.移动通信网络KPI指标优化与提升、网络运营数据整体分析、发现网络问题短板并提出解决方案;

  5.对网络管理中心数据进行采集,通过大数据专项分析,提出优化处理方案。

  6.策划重大社会活动及节假日的网络运营保障,确保网络正常安全运营。

售后技术工程师岗位职责概述 第20篇

  岗位职责:

  1、负责公司安防监控项目的系统深化设计和调试工作;

  2、安防监控设备及系统的安装、调试、配置及使用;

  3、负责工程技术调试方案、调试文档的编制。

  岗位要求:(业务知识、业务素质)

  1、具有3年以上安防监控系统方面有丰富的`实施和维护经验,能独立完成安防系统及简单安防网络的技术调试工作;

  2、熟悉主流厂商的安防产品和技术,海康、大华、宇视等。能够完成以上软硬件设备的安装调试;

  3、能承受一定的工作压力,适应短期出差,责任心强;

  4、熟悉安防行业规范和施工要求;

  5、具备相关专业的技能证书。

售后技术工程师岗位职责概述 第21篇

  岗位职责:

  1、负责区域内的大客户的技术支持,为客户设计实验方案;

  2、大项目交付,协助客户解读结题报告,跟进后续的个性化补充分析;

  3、对外代表公司进行专业技术类宣讲, 对内部技术人员进行专业培训。

  任职条件:

  1、生物医学相关专业,硕士学历以上,具有人全外显子数据分析的项目经验优先考虑;

  2、有同行公司的相关技术支持工作经验优先考虑;

  3、具备自如的沟通交流能力,良好的文案撰写能力;

  4、优秀的客户服务意识,能够遵循公司服务至上的经营理念;

  5、具备虚心求学的品质,渴望学习的热情,具备责任心,多任务工作并能分清主次,注重团队合作。

售后技术工程师岗位职责概述 第22篇

  (1)负责提供分部内服务商的各项考评数据。

  (2)负责本区域内服务不满和投诉的分析和统计。

  (3)对总部(售后系统)的文件在本分部的落实情况定期抽查。

  (4)负责调研分部竞争对手的服务政策和服务项目,并根据竞争对手情况上报意见和建议。

  (5)负责日常培训工作的组织和实施。

  (6)负责组织阶段性服务活动。

  (7)负责跟进重点服务项目的执行情况。

  (8)负责与分部客服部对接,保证分部客诉的处理时效。

售后技术工程师岗位职责概述 第23篇

  岗位职责:

  1、负责试剂盒设计开发研究资料的整理准备;

  2、负责产品相关性能验证

  3、负责确定产品生产工艺流程

  4、负责试剂盒试样生产,图纸和生产工艺文件的.编制释放,指导生产技术员完成产品生产导入的工作。

  5、负责部门交办的其他工作任务

  任职要求:

  1、本科及以上学历,生物学相关专业;

  2、本科四年以上产品开发经验,研究生两年以上产品开发经验;

  3、设计思路清晰,有较强的产品设计规划能力;

  4、熟悉pcr相关专项知识,有ivd行业背景者优先;

  5、有一定的英文文献阅读能力;

  6、责任心强,团队协作精神佳;具有良好的沟通协调能力

售后技术工程师岗位职责概述 第24篇

  职责:

  1、负责通信设备4G网络的调测、开通、维护;

  2、负责光缆线路熔接与维护,熟悉小区接入网规划与施工;

  3、负责通信设备4G无线网络传输的规划与优化 ;

  4、通过通信专业软件进行数据采集及分析、处理通信网络常见问题,提升通信网络性能。

  任职要求:

  1、大专学历,30岁以下(年龄要求不符合请勿投递简历);

  2、专业不限,理工类专科以上学历应往届毕业生,有无工作经验均可;

  3、责任心强,团队合作意识强,学习能力强。

售后技术工程师岗位职责概述 第25篇

  售前售后技术支持工程师(生物产品)奥盛仪器杭州奥盛仪器有限公司,奥盛仪器,杭州奥盛仪器,奥盛岗位职责:

  1、公司产品在销售过程中的`售前售后技术支持;

  2、使用检测分析仪器做相关的分子生物类实验;

  3、配合销售部完成各项产品宣传活动;

  4、负责国内市场客户的开拓与维护工作。

  任职要求:

  1、生物相关专业硕士及以上学历,分子生物专业优先;

  2、须有qpcr、电泳实验经历;

  3、应届生亦在考虑范围。

售后技术工程师岗位职责概述 第26篇

  职责描述:

  1、为客户和销售工程师提供专业的产品和技术支持;

  2、为客户提供产品设计及加工工艺方案,并确保项目顺利有序进行;

  3、负责引进产品的`技术支持及问题总结,并对问题及时跟进解决;

  4、为公司销售工程师提供专业的技术培训;

  5、负责客户的售前及售后服务;

  6、管理下属员工以确保下属的工作完成情况能符合公司要求;

  7、完成上级交办的其他工作。

  职位要求:

  1、大学专科及以上学历(电气、机电专业背景);

  2、1-2年以上集成电气、电气布线、电气控制柜、电气部件选型等方面设计工作经验(外资企业工作背景优先);

  3、能看懂复杂电气原理图,能将原理图转化为接线图,能根据原理图进行气件选型,有电气生产现场经验。

  4、有较强的动手、沟通、学习能力并熟练使用cad, office办公软件等;

  5、英语4级以上,听、说、读、写能力佳;

  6、有较强的工作责任感和事业心,工作态度认真积极,能吃苦耐劳,有良好的团队合作精神。

售后技术工程师岗位职责概述 第27篇

  1、负责钣金结构产品开发设计,绘制图纸,结构及产品改良相关技术支持。

  2、样品技术检讨、设计更改和零件最终版确认。

  3、遵守公司的相关规章制度,能接受加班任务。

  4、有良好的沟通能力,能与客服建立良好的沟通关系。

售后技术工程师岗位职责概述 第28篇

  responsibilities:

  critical extension of sales by supporting account managers and regional sales managers

  ensure danfoss products are being properly handled and installed at the customer’s factory or at the contractor’s jobsite and provide customer field support/troubleshooting in commissioning/service

  summarize all failure cases in dedicated customers and prepare monthly/annual failure analysis report and summary

  provide training to internal fses and external oem aftersales technical support engineers

  ensure critical application knowledge obtained in the field is communicated back into the factories to improve existing and development of new products

  support the collection of a full overview per application from technical point of view like trends, major players, competitor’s engagements, etc in cooperation with marketing

  feed system/ product tests into adc application labs

  requirements:

  minimum 5 years in hvac field, refrigeration&ac system design experience is preferred;

  bachelor or above;

  open mind for learning/customer mindset

  good at communication

  frequent business travel (average 2-3 days/week)

  fluent spoken/written english preferred

  oil free system experience is preferred

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