皮肤科工作职责 第1篇
1、在护士长领导和护师职称以上人员的指导下进行工作。
2、严格执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项护理工作,做好查对及交接班工作,防止缺陷事故的发生。
3、做好患者的基础护理和心理护理。经常巡视病室,密切观察与记录危重患者的病情变化,如发现异常情况须及时报告。
4、认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备和保管工作。
5、配合医师进行诊疗工作,负责正确采集患者各种检查标本。
6、参加本科组织的护理查房、会诊和病例讨论,努力提出高业务水平。
7、自觉提高护理技术操作水平,做到准确熟练而精细。
8、协助本科室护理科研、教学和技术革新活动。
9、指导护生和护理员、卫生员的工作。
10、在护师以上人员的指导下,正确运用护理程序,参与患者健康教育活动。
11、维护病室秩序,办理入院、出院、转科、转院手续以及消毒隔离工作。
皮肤科工作职责 第2篇
1、负责皮肤性病科的日常医疗、会诊、急诊、值班等工作,完成医院下达的各项工作任务。
2、在院长领导下,完成皮肤性病科专业的.医疗、预防、保健及教学、科研工作。完成本科医疗工作任务。
3、严格执行各项规章制度、诊疗常规和技术操作规程,严防差错、事故的发生,保障科室的医疗质量和医疗安全。
4、保质保量完成本专业的门诊、治疗、会诊、查房、值班及急诊等工作任务;完成病人的咨询、回访等工作;完成所用设备、仪器的平时保养、调试。
5、认真完成各种医疗文书书写、登记,做到资料记载真实、完整。病历质量检查合格率达98%以上。
6、负责门诊、急诊的皮肤科急、危重病人的抢救,解决本专业较疑难技术问题。严格实行首诊医师负责制,确定病人门诊治疗方案或住院、转院治疗。发现传染病,按规定报告并采取相应措施。
7、负责科室的医疗质量、操作技能、医疗文书的定期检查,并有计划地组织开展“三基”、“三严”训练,提高医疗质量。
8、认真履行告知义务,对病人的检查、诊断、治疗、用药、手术等应详细告知,有创检查治疗应签署知情同意书。
9、担任进修、实习及新员工的教学和培训工作,承担院内外学术讲座和健康教育讲座等活动。
10、积极参加院内外的学术活动,掌握本专业前沿学术动态,提高理论水平,完成继续教育学分。
11、积极开展临床科学研究工作,学习、引进国内外新技术、新业务,拓宽专业技术范围,提高诊疗水平。
12、搞好医患关系,解决病人就医中的问题。
13、衣着整洁,仪表端庄、语言文明、周到服务,保持良好的职业形象。
14、团结协作,服从医院工作调配,完成医院及科室各种临时性、指令性工作。
皮肤科工作职责 第3篇
前台接待员岗位职责
直接上级:大堂经理
1、服从经理的工作安排,按公安机关的相关规定及宾馆服务的程序与标准,为客人提供优质的服务(办理入住、退房、换房、延房手续,提供兑换外币、问询、加床等),热情周到地为客人解决难题。
2、遵守考勤制度,积极准时参加各类培训及部门会议。
3、授理客房预订。
4、了解前一天的售房情况及当日预离情况,掌握当天的客房预订情况和会议情况。
5、查看遗留物品交接表,了解遗留物品数量。
6、阅读并填写交接班日志,认真做好交接班工作,跟办未尽事宜。
7、灵活地按酒店规定向客人推销房间以及介绍各种配套服务设施等。
8、及时将客人资料录入电脑,并逐一检查电脑资料的原始单据是否一致。
9、负责发放宾客房卡,在退房后负责收回,如有遗失应向客人索赔。
10、修改房价牌上相关内容(天气、温度等)。
11、负责整理归档有关宾客抵离情况资料。
12、处理打进和打出电话在电话铃响三下内接听电话,语调要温柔,应答电话要有礼。
13、散客及团体的叫醒服务。确认客人姓名、房号,并与电脑中资料核对。
14、提供咨询熟知宾馆现时正举办的特别活动,以及宾馆设施、宾馆餐厅以及宾馆服务等。
15、熟知常用的宾馆、餐厅、航空公司的电话号码,熟知市内一些旅游景点、价格、开放时间。
16、完成上级领导分配的其他工作。
前台接待工作流程
1、作息时间:8:00—次日早8:00
2、整理仪容仪表,打卡签到,提前10分钟到岗。
3、早上8:00由部门经理开早会。(检查仪容仪表)
4、与夜班进行交班,仔细阅读上一个班次,下班后到现在的所有交班本上的内容并签字确认,查看所需的设备设施或单据等是否齐全,做好准备工作。
5、通知各楼层今日需要赶房的房间,并一直跟催到OK为止。
6、在房间状况比较紧张的情况下,给各楼层打电话,询问一下哪些OK状态房间可以放房,请及时给予放房。
7、关注回头客与历史档案中的客人信息提前把资料写在预订卡上。
8、跟办未完成的事宜,对于需要领导协调的事情要及时上报前厅经理。
9、每日前台将预定中未排房的预定,排好房间制卡,尽量不要安排预离房,减少卖重房的几率,12:00之前催完预离与欠费房,并记录清楚。延住的(押金是否充足)退房的/延迟退房的,特殊的及时上报经理。
10、退房保留的情况进行跟踪,如果房间内有行李则要求退房的,员工与经理沟通解决此问题,做好交接工作。
11、随时关注前台摆放的各种宣传材料是否充足与整齐。
12、随时打扫前台内外及台面卫生与物品摆放情况。
13、查看并核对本班次的预订与电脑资料是否相符。
14、查看当日可卖房,分别记录不同房型的最大可卖数量,关注前台登记信息,如:占用房数,预定房数,以便领导问讯。
15、根据天气情况,打开前台的台灯与顶灯、电梯灯。
16、根据上班的.人数,关闭前台电脑,账单打印机。
17、查看每一间房的押金金额是否充足,包括信用卡预授权与现金方式的,对于现金方式的前台进行特别关注按正当程序进行催费,对于信用卡预授权方式的,房号报给经理,对于协约客户以及重要客户还有长住客,听从经理的指示进行押金催缴。
18、催预定,对于销售部订房,客人在预定时间为到店时,与相应销售代表联系,确认什么原因,保证宾馆受到最小经济损失。
19、随时关注房态,对于某种房型不足时,即使与经理沟通进行放房,到店的散客或无预定的客人正常卖房,对于有预定的客人到店后可以高价推销,不接受高房价时,再找经理沟通,尽最大努力售房。20、打印早餐报表给餐厅。
21、更换天气预报牌。
22、下班前校对账单上的资料与内容,确保每一张登记单的内容电脑录入都正确,确保每一间房都有押金。
23、打印汇总进行投款以及投账单工作。
24、与次日进行交班。