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汽车it专员岗位职责

2024-06-11 21:24:01文秘写作

汽车it专员岗位职责 第1篇

  岗位职责

  1、了解工商、银行、社保等事项具体的办理流程;

  2、配合主管完成工商注册及执照变更业务的流程实施;

  3、汇总所有工商单子并对商务外勤进行合理分单,后续跟进单子进展做好协调工作;

  4、对入职的.商务外勤进行培训,自行建立或完善培训相关制度、流程;

  5、协助商务主管完成其它日常事务性工作。

汽车it专员岗位职责 第2篇

  岗位职责:

  1、统筹商场租赁、商场推广及商场客户服务部的各项工作。

  2、建议商场结构、商户面积的`分摊及铺位间隔、租户组合、租金等策略,制定商场推广及促销方案。组织落实各项工作方案。

  3、负责组织商场目标客户的寻找及洽谈,签订合同。

  4、负责商场的经营监察,与租户建立良好的关系,树立良好的形象。

汽车it专员岗位职责 第3篇

  续保专员工作职责

  1)熟悉车险条款及理赔操作实务

  2)具备良好的沟通能力及服务意识

  3)负责达成续保业务目标

  4)续保总额(辆数、金额)目标、续保率目标

  5)续保战败总结每月1日总结上月续保战败原因并向金融保险经理提交改善方案。

  6)按要求管理客户的保险档案(包括物理档案的整理和保管、电子档案和系统录入等......

  7)负责向客户解悉保险条款及保险管家理赔服务

  8)熟悉出单系统的操作、负责代管保单

  9)及时把续保客户与新保客户保险资料登录入系统,确保系统投保率与实际相符

  10)不得向客户推荐非本店认证的保险公司,如有发现根据公司制度进行处罚。

  续保专员工作流程

  1)续保专员根据专营店的承保档案记录,提前2个月向保单即将到期的客户发送短信,向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。

  2)续保专员在电话营销过程中,应将商谈记录登记入《续保跟进登记本》的跟踪栏内,如果商谈失败,应在“失败原因”栏目内详实地记录失败原因。

  3)续保专员应协助SA、CA向客户解释机动车保险条款以及本店的理赔服务。

  4)早上8:30上班后整理当天跟踪客户资料,以及准备好报价单。

  5)电话续保:以本专营店保险服务中心续保专员的身份出现,代表本专营店保险服务中心,以回访和提醒的形式切入话题。

  6)介绍本店保险服务中心的优势,主动要求通知传真或电子邮件形式向客户提供《车辆保险建议书》。

  7)电话结束时,感谢客户的配合,并预约下次商谈方式和时间。

  续保话术:

  (一)首次给客户打电话

  您好,请问是先生吗?

  我是汽贸公司续保专员,您去年在我们公司买了一辆汽车,这部车的保险于x月x日就到到期了,请问这几天您什么时间来办理续保?情况一:今年的保费多少钱?

  我们按照去年您投保的险种计算,车损险xx元;第三责任险xx元,车上人员座位险每座xx元,盗抢险xx元,不计免赔xx元,商业险保费打x折,加上交强险x元和车船税x元,共计xx元。

  情况二:现在没空,下次再说吧

  那我改天再跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,x号以后就截止了,不知道您有没有兴趣听一下,(如实在在忙)不好意思打扰您了,那等一下我给您发一条短信,有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。情况三:我已经保了

  我们最近刚推出了新的优惠政策,本来还想特意通知您一声的,既然您已经投保了,那我们还是希望以后能有机会跟您合作,如果您平时有用车方面的问题,比如处理违章、年审、保养、维修,也可以打电话跟我们咨询。谢谢!情况四:不是还有几天才到期吗?您也知道,保险一旦脱保了,车上路行驶就没有了保障,交强险脱保还要被交警部门双倍处罚,甚至还要扣分,因为您是德远的客户,我们针对即将到期的客户都会做一个提醒,如果您最近这段时间有空,建议您办理一下,而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策,本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡,时间只截止到xx日,要是错过了时间就有点可惜了。

  (二)非首次给客户打电话

  您好,x先生,我是4S店的续保专员,之前有跟您联系过,您还记得吧?您的车险就快到期了,您看这两天可以过来办理续保吗?请记得带上身份证/组织机构代码证复印件和行驶证就可以了。

  异议处理:

  我有朋友在保险公司,找他买保险就可以了。

  您朋友虽然在保险公司,我相信您的朋友会为你推荐的'方案是他们公司最优惠的,如果他们公司没有优惠的,他也无法提供给你,但是,他能够提供给你的,我们都能够提供,因为我们和怀化各大保险公司都有长期的合作协议,买保险就是买的一张纸,买的一份保障,主要的还是要看售后服务和理赔服务,现在保险行业的流失率相当普遍的,万一一年内他不做了,你有什么事找谁去啊?我们是4S店,你又是我们的客户,我们售后服务是一条龙服务,如果发生意外,我们会有专人在第一时间协同我。

汽车it专员岗位职责 第4篇

  岗位职责:

  负责招商银行信用卡在广州区域的购车分期工作,负责合作4s店的'开发和维护、客户服务等工作。

  要求:

  1、全日制本科以上学历,金融、市场营销或管理类相关专业优先;

  2、年龄20周岁至30周岁,;

  3、具备良好的沟通协调能力,性格开朗,责任心强;

  4、具有市场开拓、商务谈判或营销工作经验者优先;

  5、有高端品牌汽车4s店工作经验者优先;

  6、拥有个人车驾的优先;

  7、能承受一定工作压力和挑战。

  公司将为你提供:

  1、福利保障:

  a、五险(包括养老、医疗、工伤、失业、生育)一金(住房公积金);

  b、国家法定假期;c、年度员工团队旅游;d、定期体检。

  2、薪酬:基本工资+月度津贴+月度奖金+激励竞赛奖金;

  3、完善、成熟的系统培训(包括金融理财知识、商务技巧等);

  4、良好的发展平台和晋升空间。

汽车it专员岗位职责 第5篇

  岗位职责

  1、做好账务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细账和总账,对款项和有价证券的收付,财物的收发、增减和使用,资产基金增减和经费收支进行核算;

  2、录入(编制)记帐凭证,负责会计凭证汇总、帐簿登记,打印输出记帐凭证和帐簿;

  3、对原始凭证的合法性、金额的`正确性和手续的完备性等进行审核,对银行结算票据的印鉴、日期和背书内容是否正确进行审核;

  4、负责制作各类报销单据及报表,编制合并会计报表及财务分析工作;

  5、对会计凭证、帐簿、报表、磁盘和有关文件制度等会计资料,定期分类装订立卷,妥善保管,按规定归档;

  6、参与拟订财务计划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况;

汽车it专员岗位职责 第6篇

  岗位职责

  1、负责用户档案的建立、维护和管理;

  2、新车首保、续保、车贷的填报;

  3、通过联系及商谈达成客户续保;

  4、新车用户保险知识的宣导,定期追踪回访客户;

  5、保险维修接待,协调客户保险理赔;

  6、负责车辆诊断、定损工作的准备、落实;

  7、总结保险失败原因,包括本店保险服务存在的问题,及时向主管反馈并提出改善意见。

  8、收集与分析当地汽车贷款市场和竞争品牌的`贷款信息及动向;

  9、根据店面的消费信贷业务目标,制定汽车贷款业务的开展方案、工作计划,以提升汽车金融的渗透率;

  10、按照汽车信贷流程办理贷款业务的相关手续,并进行记录,严防风险的发生;

  11、店内销售顾问消费信贷业务的培训和激励奖励方案的制定;

  教育背景/任职资格:(包括学历要求、专业要求和专业任职要求等)

  1、35周岁以下;

  2、金融、汽车类相关专业,大专以上学历;

  3、熟练使用办公自动化软件。

  工作经验要求:

  1、一年以上信贷业务相关工作经历;

  2、有汽车行业信贷业务工作经验者优先。

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