售前技术支持工程师岗位职责 第1篇
职责：
1：负责产品的售后支持工作;
2：响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;
3：协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;
4：技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;
5：跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备;
岗位要求：
1：本科及以上学历，3年以上汽车相关专业工作经验
2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能，接受新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务;
3. 具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作;
4. 善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力;
5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;
6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差
售前技术支持工程师岗位职责 第2篇
1、深入了解理解公司产品及技术方案，协同销售完成客户技术交流。
2、深刻理解行业主流技术，深入挖掘客户需求，结合公司技术及行业主流方案初步给出行之有效的方案建议。
3、客户需求理解梳理，形成需求文档，与产品市场部进行有效沟通，并配合完成方案制定及立项等工作。
4、客户项目开发追踪，结合客户需求，把握关键节点实时反馈至客户，并及时纠正开发过程中与客户需求偏离的情况。
5、深入理解并熟练掌握公司成熟的行业技术方案，包括技术实现细节，完成客户现场方案部署和实施。
6、熟练掌握公司SDK开发工具，现场解决客户开发中遇到的问题，能够驻场协助客户调试测试公司交付的.方案。
7、来访客户产品功能演示及讲解，客户拜访前产品演示相关设备准备，调试测试，确保演示效果。
8、内外部技术资料PPT整理，针对不同的客户做出有效增减，做到拜访的有的放矢。
售前技术支持工程师岗位职责 第3篇
职责：
1. 负责国际市场项目的售前技术和市场支持;
2. 参与国际项目的投标工作;
3. 收集项目、客户、竞争对手的市场和技术信息;
4. 协助国际市场项目和渠道的开发和维护;
5. 研究分析市场趋势，项目经验，客户特点，参与制定国际市场推广和开拓策略。
任职要求：
1. 通信、计算机等相关专业，本科及以上学历;
2. 有通信行业技术支持、研发、售前售后工作经验者优先;
3. 英语六级以上，具备良好的听说读写能力，口语优秀者优先;
4. 有如下第二外语能力者优先(法语，阿拉伯语，俄语，西班牙语);
5. 对国际市场工作感兴趣，有海外工作经验者优先;
6. 具备良好的沟通能力、性格开朗，胆大心细，具备优秀的团队合作精神。
售前技术支持工程师岗位职责 第4篇
职责：
1.配合销售团队提案及客户竞标;
2.配合公司营销人员完成相关项目的技术支持工作。包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;
3.配合公司营销部门完成相应项目的投标。
4.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等;
5.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;
任职要求：
1、计算机、网络、信息类学科大专以上学历 ;有CCNA 、CCNE等网络证书的优先考虑，有锐捷网络工程师认证的优先考虑;
2、学习能力：善于学习，对新技术和新产品具有很强的学习能力 ;
3、工作态度：工作积极主动，有责任心与沟通能力 ;
售前技术支持工程师岗位职责 第5篇
1、配合市场部进行项目前期勘察设计，根据客户需求，编制相应的技术解决方案。
2、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等。
3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持，编写投标技术方案。
4、参与系统集成项目的.部分组织管理与项目实施工作。
5、实时了解市场需求，总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品。
6、公司领导安排的其他临时性工作。
售前技术支持工程师岗位职责 第6篇
职责：
1.为客户提供软件产品和信息安全咨询、服务;
2.熟悉公司产品，可独立完成售前技术支持;
3.独立完成与客户的技术交流;
4.进行大型项目的用户培训;合作伙伴技术交流、培训;
5.创新意识、对现有解决方案及产品提出针对性建议。
任职资格：
1.本科以上学历，计算机相关专业背景;
2.有信息安全咨询、服务方面的经验，丰富的安全产品知识，具备2年以上软件行业销售支持经验或3年以上软件开发经验;
3.熟练使用office办公软件，PPT等编写各种技术文档或方案的能力;
4.有比较广泛的IT基础知识，熟悉各种操作系统平台，对网络架构、设备、网络安全产品有所了解;
5.良好的表达能力和沟通能力;
6.具备良好的团队合作精神及高度的敬业精神，旺盛的工作精力，严谨的工作作风;
7.能够适应中、短期的出差任务;
8.有PKI行业从业经验者优先。
售前技术支持工程师岗位职责 第7篇
职责：
1、负责公司产品元器件推广、设计、维护;
2、和PM一起收集行业及客户信息，指导业务方向，针对客户及项目，完成产品及方案的推广、售中技术支持、售后客诉分析;
3、配合销售做好重点客户公关工作，了解市场行情及竞争对手信息;
4、维护好原厂FAE的良好关系;
5、 定期进行案例总结、客户端问题总结，提升团队服务效率，专业性，保持公司在业界良好的口碑。
任职要求：
1、大专及以上学历，电力电子、通信、数控、电子信息等相关专业;
2、两年以上相关研发经验，三年以上电子行业经验;
3、熟悉滤波器、连接器等参数及选型。
售前技术支持工程师岗位职责 第8篇
职责：
1、配合市场部进行项目前期勘察设计，根据客户需求，编制相应的技术解决方案;
2、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等;
3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持，编写投标技术方案;
4、参与系统集成项目的部分组织管理与项目实施工作;
5、实时了解市场需求，总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品;
6、公司领导安排的其他临时性工作。
任职要求：
1、计算机、电子类、自动化工程类学科大专以上学历，对教育信息化建设有深刻理解;
2、从事K12普教、职教类教育信息化技术支持工作3年以上，有较丰富的售前技术支持实操经验，能独力完成与客户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示、技术方案设计，熟悉政府招投标采购流程;
3、有校园有线无线网、信息化功能室、数字化实验室、多媒体系统、广播、监控、录播、一卡通、校园电视台音视频系统等相关专业技术知识，熟悉计算机硬件设备，熟悉弱电工程;熟悉普教学校的校园整体弱电系统并可设计整体解决方案;
4、具有优秀的文字、表格、PPT编写编排能力;熟悉计算机制图(CAD、VISIO、PS等)，能够独立绘制工程施工图和竣工图;
5、理解能力强，逻辑思维能力强、条理清晰;工作责任心强，能积极主动完成工作任务;有良好的团队合作精神，能与市场人员紧密配合。
售前技术支持工程师岗位职责 第9篇
职责：
1、熟练使用公司产品，撰写技术说明文档。
2、负责公司内部培训，培训产品的使用场景，功能特点。
3、提供技术支持，解决用户的技术问题和产品使用问题。
岗位要求：
1、汽车或者发动机相关专业，本科以上学历，一年以上工作经验。
2、有发动机厂家、整车厂或者检测设备制造商(解码器，诊断设备)工作经历，熟悉发动机和整车的工作原理。
3、有培训经验，能够主持公司内部的日常培训。
4、了解汽车诊断，知道车辆常见问题的排查思路。
5、符合以下任意一条工作，优先考虑：
1)汽车诊断产品售前/售后/销售工程师
2)解放、东风、潍柴、锡柴、玉柴、重汽等整车厂或发动机厂的售后/售前技术支持工程师，应用开发工程师，质量分析工程师，现场服务工程师
3)商用车维修技术，应用技术培训经验
4)车辆维修经历，熟悉车辆常见问题的解决方案
5)发动机厂或者整车厂售后技术指导文档编撰
售前技术支持工程师岗位职责 第10篇
职责：
1.负责公司产品和项目的售前技术支持工作，包括编写售前技术方案，技术交流PPT。
2.负责项目投标标书的支持，包括制作投标标书，编写技术偏离文档。
3.协助营销团队完成现场技术交流，方案演讲。
4.负责公司技术方案的深化设计和持续完善。
5支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作。
6.完成新产品技术规划要调研，编写产品需求说明书。
任职要求：
1、拥有相关工作经验或计算机相关专业，具有较好的计算机基础者优先;
2、具备良好的客户沟通能力及协调能力，表达力强，责任心强，灵活自信，应变能力强;
3、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的文档撰写能力和讲解能力;
4、工作积极主动，有担当，有激情，有团队协作精神;
5、可以接受出差。
售前技术支持工程师岗位职责 第11篇
职责：
1.负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作;
2.与客户进行技术交流，掌握、理解和识别客户的具体需求，能汇总收集需求，完成产品及系统平台的现场演示，编写技术应用服务方案等，编写投标类方案文件及标书的制作;
3.负责更新、整理技术支持手册;
4.收集营销人员培训需求，编制培训计划;
5.负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。
任职资格：
1.学历要求：
-毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。
2.工作经验：
-2年以上软件行业或互联网行业售前经验，有成功售前支持经验。
3.能力要求：
-了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程;
-逻辑思维能力比较强，能根据不同客户情况，自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述。
4.优先考虑：
-熟悉或了解云计算，语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等HCI技术与应用产品者优先;
-有至少一年开发经验者优先(android、ios、C++懂一门即可);
-了解麦克风阵列技术与应用者优先。
售前技术支持工程师岗位职责 第12篇
1、售前常规项目技术支持（主要包括：需求收集、需求引导、招标文件编写、产品演示、用户参观我公司项目、品牌选择，技术方案编写、图纸设计及深化，报价清单制作、投标文件制作、深化设计等）；
2、技术方案审核及合同技术评审；
3、客户来访参观接待，展会，现场会策展及宣讲支持；
4、内外部人员解决方案培训
售前技术支持工程师岗位职责 第13篇
职责：
1、负责销售人员在业务沟通过程中的技术支持，与客户交流沟通、独立完成项目的设计方案;
2、配置设备清单，控制成本，负责与工程施工人员的对接;
3、负责投标文件的编制与现场讲解;
4、完成其它临时安排的工作任务。
【任职要求】
1、本科及以上学历，机电、电气、自动化、电子信息工程类相关专业，基础理论扎实，可以根据方案要求独立完成项目设计;
2、有2-3年电气自动化相关工作经验，较好的设计、文案功底;
3、熟悉办公软件的使用，文案能力强;
4、善于学习和思考，总结归纳能力强，能梳理出客户和销售技术需要;
5、具有良好的服务意识，乐于沟通，乐于辅助销售团队达成业绩。
售前技术支持工程师岗位职责 第14篇
1、为销售人员提供必要的技术支持。
2、客户现场对推荐的方案做出讲解和答疑，进一步挖掘客户的潜在需求。
3、招标现场技术答疑。
4、按照客户的要求结合车间尺寸绘制合理的方案图。
5、非标设备编写方案说明以及对非标设备报价。
6、对外购设备的最终的技术确认。
7、对客户所提供的技术合同的审核。
8、对下单后技术部分的跟进。
9、领导安排的其他工作。
售前技术支持工程师岗位职责 第15篇
职责描述：
1、客户沟通：协助销售团队与客户进行洽谈，快速了解客户需求并提出解决方案。
2、方案制定：制定技术开发方案及开发计划，对项目质量及进度进行控制；
3、组织协调：根据项目需求，组织跨部门协调会议，确定项目实施方案；
4、项目优化：根据项目运行情况提出优化解决方案；
任职要求：
1、全日制大学本科级以上学历，计算机相关专业。
2、有较强的沟通及项目实施方案制作能力。
3、有较强的'组织协调能力。
4、有计算机及相关金融系统研发或技术支持背景者优先。
售前技术支持工程师岗位职责 第16篇
职责：
1、参与项目投标工作，包括与客户进行技术交流、编写技术建议书、现场技术方案演讲等;
2、配合销售经理开拓客户，与客户进行技术交流，讲解技术方案，演示产品并解答客户问题;
3、公司产品及解决方案的售前支持工作，撰写标准公司产品和技术方案文档、产品宣传资料撰写等工作;
4、熟悉公司产品，并与用户交流沟通，准确有效的挖掘用户需求，并能够提供完成业务咨询、客户需求分析，以及方案设计、项目规划等进行多种方案制作;
5、完成其他相关工作;
任职资格：
1、大专及以上学历，计算机、管理信息系统、软件工程等相关专业，熟悉计算机软件系统架构，有3年以上互联网或软件行业工作经验;
2、有过中大型信息化或互联网项目的成功经验;
3、能够把握行业信息化发展方向，在行业信息化领域能提供专家级支撑，熟悉相关行业，具有信息系统咨询或大型项目工作经验或智慧城市、智慧政法、智慧检务、大数据平台、机器学习等相关项目经验优先;
4、具有良好的方案组织拓写能力和口才，具备较强PPT制作能力，可以清晰传达客户关于产品的功能及亮点，具备需求引导能力;
5、具有优秀的策划和设计能力，表达沟通能力，技术方案和标书撰写及培训能力;
6、具备团队合作精神，高度的责任心，较强的抗压能力，能够在逆境中保持强大的信心和良好的心态;
7、具备优秀的职业素质和团队协作精神，严谨敬业、忠诚守信、责任心强，工作积极、主动;
售前技术支持工程师岗位职责 第17篇
1、负责公司邮件系统等产品解决方案的撰写、宣讲，展示公司产品亮点和公司实力；
2、协同销售到客户现场交流、演示公司产品，解答客户技术问题；
3、配合支撑售前POC测试，使用产品一键安装包部署环境，并配合客户进行POC功能测试；
4、对行业、用户需求、竞争对手等方面提出分析报告，为公司市场方向、产品研发和软件开发提供建议；
5、负责与客户进行项目需求的沟通，分析、挖掘客户需求，对需求进行合理的功能规划，并撰写可满足客户需求的'技术和项目解决方案；
6、项目中标后与项目经理进行技术沟通，确保方案的实施；
7、参与项目管控、协调和项目跟进工作；
8、完成上级领导下达的其他任务。
售前技术支持工程师岗位职责 第18篇
岗位职责:
1、调查、了解、分析总结客户需求；
2、制作网站（系统）首页小样，演示讲解设计方案、用户现场答疑；
3、引导客户确定网站及系统风格、版式设计方案；
4、搜集整理客户资料，合理分类、协助设计部完成项目；
5、耐心、细致的妥善处理售前、售中客户的各类问题；
6、日常与技术部门充分沟通各项目的进度、质量、回款情况
任职要求：
1、有亲和力，善于维护和保持与客户的良好关系；
2、具有较强的'沟通协调能力及工作主动性，踏实肯干，具有良好的团队精神；
3、熟悉计算机操作及office、PS相关软件运用，了解网站、服务器搭建、系统集成等基础架构。
工作流程
1、售前技术支持在商务人员签单后第一时间（或在合同签订时）与客户对接，了解客户需求（重点），写成文件形式让客户签字。
2、向客户推荐同行模版供客户选择。
3、根据客户需求完成网站TOP图。
4、根据客户需求选用模版，做好首页风格小样设计。
5、向客户讲解首页设计，完成首页风格设计确认书。
6、与客户沟通，完成网站资料的收集并移交技术部。
7、与技术部门充分沟通了解各项目的进度、质量、回款情况。
售前技术支持工程师岗位职责 第19篇
职责：
1、熟悉LED显示屏钢结构、土建、配电工程实施;
2、精通LED显示屏安装工艺，掌握显示屏控制系统及信号处理设备的设计、施工和使用;
3、具备良好的沟通协调能力，有较强的服务意识，能适应经常出差;
4、动手能力强，工作积极主动，有良好的团队合作精神;
5、负责LED显示屏工程的现场施工进度管理、方案沟通、大项目前期工程资料对接等工作;
6、组织人力、材料、技术资源，对项目成本、质量、进度、安全进行控制;
7、全面支持国内业务人员工作，为项目洽谈提供技术保障对于具体项目方案，编制设备配置清单、产品优势说明、相关图纸、招投标文件等资料;
8、 LED显示屏安装现场勘查和 LED显示屏施工图纸设计 。
任职要求：
1、有LED显示屏工程2年以上的工作经验;
2、具备LED显示屏售前工作经验，熟悉LED显示屏安装现场勘察;
3、有显示屏现场指导安装经验者优先考虑;
4、熟练使用CAD或者proe画售前方案施工图;
5、可接受国内出差者优先考虑。
售前技术支持工程师岗位职责 第20篇
职责
1、售前服务：产品技术培训、技术咨询、方案设计等技术支持。
2、对产品使用方进行产品技术培训;
3、根据用户需要进行相关技术咨询;
4、配合销售人员的方案设计;
5、对项目售前的技术方案进行讲解：
6、协助技术部同事完成其他产品相关技术问题。
职位描述：
1、消防、电子技术、机电、自动化控制类相关专业大学专科及以上学历;
2、1年以上同岗位工作经验，有消防行业工作经验者优先;
3、了解消防工程技术知识，熟练掌握PPT、word、excel等办公软件和CAD制图软件，具备网络知识;能对消防报警系统进行优化设计;
4、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;
5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;
6、认同公司价值观及经营理念;对工作认真、负责;具有高度的责任感、事业心和积极乐观的工作态度,工作积极主动;具有团队精神及沟通协调能力。
售前技术支持工程师岗位职责 第21篇
职责：
1、 熟练掌握公司产品及服务目录，了解行业背景知识，了解核心技术点;
2、 负责与市场人员一起了解用户需求，介绍公司解决方案、产品及服务，并能根据方案库内容快速出具初步方案;
3、负责公司软件产品的演示与推介，项目方案及宣讲材料的整理、讲解。
4、 负责将用户需求清晰描述，协调方案专员根据需求出具解决方案;
5、负责日常招投标工作的准备，及标书的制作、初审等;
6、 负责投标标书的编写。
任职资格：
1、本科及以上学历(条件优秀且在电子政务行业工作三年以上者、学历可放宽至专科)，计算机软硬件相关专业。
2、三年以上售前或相关工作经验，熟练使用Office办公软件，熟悉C#、.Net、Java、PHP等语言，熟悉Oracle、SQL等数据库。
3、具备良好的综合分析概括和语言表达能力，善于交流、沟通。
4、具备较好的演讲水平，有说服力、感染力，包括制作演讲材料的能力。
5、良好的文字组织能力，能正确理解领导的的意图，保质保量完成任务。
6、具备强烈的团队意识、奉献和敬业精神，不计较个人得失，荣辱与共。
8、有政府行业从业经验优先，能适应出差。
售前技术支持工程师岗位职责 第22篇
职责：
1、协助营业人员完成空调产品售前技术支持工作;
2、负责项目的负荷计算及图纸绘制、方案制作、招标答疑;
3、负责对公司内外相关人员进行暖通技术培训。
4、相关行业机构的技术分析及推广。
任职要求：
1、暖通、制冷相关专业本科以上学历;
2、熟练使用CAD软件，Word、EXCEL、PPT等软件;
3、工作踏实认真，有激情，能承担压力;
4、思维缜密灵活，良好的协调沟通能力及较强的团队协作精神，能够自我激励并勇于挑战目标;
5、2年的工作经验。
售前技术支持工程师岗位职责 第23篇
岗位职责：
1、带领团队负责公司公有云平台服务及手写识别、光学字符识别、语音合成、语音识别、智能客服等hci人工智能技术产品的售前技术支持工作；
2、负责售前团队部门管理工作，建设售前队伍、执行对重点大客户的售前咨询活动，支撑销售工作；
3、能够把握人工智能行业发展方向，在产业互联网/消费互联网领域可以提供专家级支持；
4、通过对公司重点大客户业务需求的理解，不断深入挖掘大客户的潜在需求，快速设计和构造重点客户的解决方案；
5、详细分析客户的业务需求，结合公司的技术产品，为客户提供最佳的解决方案，引导客户对技术和产品的选择；
6、对产品线上的产品进行生命周期管理，监督产品改进，组织、指导新产品的相关培训。
任职要求：
1、学历要求：
—毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。
2、工作经验：
—5年以上售前技术支持工作经验；
—3年以上售前支持团队管理经验；
—熟悉软件类产品应用或人工智能类产品整体实现过程；—有一定开发能力。
3、能力要求：
—具备卓越的'逻辑分析能力，思维清晰敏捷，较强的整理能力和归纳总结能力；
—具备良好的团队管理能力，能够激发团队成员热情、自信与合作意识；—具有强烈的学习意愿，具备较好的学习能力、问题分析能力、以及问题解决能力；
—良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够主动总结和分享自己的工作经验；
—具有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧，及较强的语言沟通能力，工作条理清楚；
—具有良好的服务意识、职业素养，具备项目掌控能力。
4、素质要求：
—工作踏实，态度积极，能够承受较大工作压力，能适应严格项目管理及公司的各项管理制度；
—有很强的责任心，正直诚实，值得信赖、有冲劲，意志坚定。
5、优先考虑：
—熟悉云计算、了解智能语音交互技术及应用，智能客服应用、cti行业应用等hci技术与应用产品，了解cti、移动互联网、互联网、嵌入式平台等市场者优先。
售前技术支持工程师岗位职责 第24篇
职责：
1.对公司日常公关项目的策划、支持、实施及督导;
2.配合公司营销部门制作提案及参与客户竞标;
3.负责所有的售前支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;
4.配合公司营销部门完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置/公开报价、讲标答标等工作;
5.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等;
6.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;
7.配合公司渠道人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作;
8.指导并协助销售部人员，以对公司销售业务发展方向提供咨询;
岗位要求
1.2年以上医疗软件行业技术、售前、市场工作经验;
2.熟悉医疗、IT、通信等行业的专业知识;
3.能快速与客户建立关系，通过与客户的沟通提高公司对项目的整体把控度;
4.能独立完成技术方案、商务文档、培训资料等制作;
5.熟悉招投标程序，进行现场答疑和讲标;
6.优秀的文字撰写能力 ;
7.具备独立的方案策划及提案能力，以及对信息快速提炼、整合的学习能力与方法;
8.良好的敬业精神，肯吃苦，有进取心与事业心
售前技术支持工程师岗位职责 第25篇
职责：
1.内部和外部产品培训;
2.熟悉公司产品，为用户和销售提供售前技术和应用支持;
3.行业讯息的收集与反馈;
4.负责公司参加展览会或其他市场活动的筹备，组织安排等活动。
5.协助制定市场宣传计划，展示公司的产品和服务;
6.负责公司的形象宣传、展会及其他市场活动的组织安排;
7.编写产品样本及有关宣传资料;
相关检验及技能要求
1.理工科本科以上学历，化学，化工，仪器分析，生物，制药，材料，食品等相关专业;
2. 熟悉化工或相关行业的实验室分析仪器设备者优先考虑;
3.英文水平良好;
4.性别不限;
5.表达技巧好，良好的沟通和谈判技巧;
6.精力充沛，热爱市场工作，能承受工作压力。
售前技术支持工程师岗位职责 第26篇
1、配合市场和销售，负责产品售前的功能演示，技术沟通；
2、收集、分析用户需求，引导客户技术和产品选择，提供解决方案；
3、负责项目方案及招投标文件的编写；
4、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务。
售前技术支持工程师岗位职责 第27篇
1、负责市场部产品发布的相关工作，确保新产品上线后能良好的运行；
2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成；
3、负责售前技术咨询，文档编辑；
4、负责产品认证相关事项；
5、统计、维护产品相关信息，以支撑市场需求；
6、领导安排的.其他工作。
售前技术支持工程师岗位职责 第28篇
1、提供对WIFI、停车场、视频监控、软件开发等项目的技术服务。
2、主要完成对公司一线售前支撑，支撑属地分公司的重要客户渠道挖掘和拓展客户商机。
3、完成售前阶段客户调研、分析，理解客户管理信息化需求，构建科学合理的商机管理体系；
4、项目技术方案支撑，结合客户实际需求进行项目沟通、引导及需求确认。
5、完成售前项目解决方案的草拟编写、呈现讲解、产品演示，并最终形成相关的技术规范文档。
6、对预期客户招标以及我公司将参与应答的`项目，提供项目标书撰写、应答交流、项目述标等支撑工作。