服务保修协议书 第1篇
甲方：______________（以下简称甲方）
电话：______________
传真：______________
地址：______________
乙方：______________（以下简称乙方）
电话：______________
甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议
一、合作的内容甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为年。甲方共有计算机台给乙方维护，共需要维护费用元（b）年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每（季度）付清商议服务款项给乙方。按（每）季度付____元（包年）。
该合同总计甲方需首付给乙方服务费____元（b），大写____元（b）。
二、上门服务项目服务项目描述
1、电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装
2、各类外设维护de、打印机、扫描仪
3、系统软件安装98.2、等
4、工具软件安装及维护ffce、acdee、金山词霸等市面常用软件
5、增加及更换电脑板卡及部件c、主板、内存、显卡、声卡、电源
6、电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能
7、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、de
8、查杀电脑病毒各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀
9、数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）
10、各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）
三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。
1、服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2、甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。
3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。
4、甲方损坏的'电脑部件仍在厂家保修期内，乙方送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在区内不加收服务费，在区外需加收相应的服务费时。
5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件（外设和显示器除外）给甲方使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。
6、所有品牌电脑（如，等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在区内不另收服务费，在区外需加收相应的服务费。
四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计
1、5小时内安排工程师上门，如果甲方离区超过6千米，响应时间为5小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8：30—19：30，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。
下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：
1、甲方不希望上门工程师在现场操作。
2、故障情况在现场无法解决。
3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错、在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。
七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。
八、乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。
九、合同的解除自____年____月_____日至____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
十、此协议未尽事宜，由双方协商解决。此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方：__________
乙方：__________
负责人：______________
负责人：______________
单位盖章：______________
位盖章：______________
____年____月_____日
服务保修协议书 第2篇
甲方：
地址：
法定代表人：
乙方：
证件类型： 证件号码：
住 址：
经乙方本人申请或甲方推荐、委派，甲方同意提供专项培训费用，对乙方进行专业技术培训，乙方亦同意参加培训，并承诺认真学习、努力达成培训目标。
根据中华人民共和国《劳动法》、《劳动合同法》和双方《劳动合同》的规定，甲乙双方本着自愿、平等的原则，经协商一致，同意签订本协议，以便共同遵守。
第一部分 专项培训
第一条 甲方同意乙方赴 深圳罗湖 （地点）参加 安越 （培训机构）举行的 现金流与营运资本管理 专业技术培训；培训期限为 20xx 年 10 月 17 日至 月日，共计天。
第二条 甲方为乙方支付的培训费用包括但不限于乙方在培训期间的学费、资料费、住宿费、伙食补贴费、往返甲方的交通费用等，其中学费和资料费为：￥ 4275 元整，其他培训费用根据甲方相关规定报销。
第三条 乙方参加培训期间视为正常工作时间，甲方按照乙方正常工作时间支付工资。
第四条 乙方应严格遵守培训机构的时间安排，准时参加培训，不得缺席；乙方无故不参加培训的，按照旷工处理，甲方有权取消乙方的培训资格，乙方应该赔偿甲方的培训费用损失。
第五条 乙方应自觉遵守培训机构的各项规定与要求。凡因违规违纪受到培训机构处分的，甲方将按相关规定处理。
第六条 乙方须在培训期限内参加完成全部培训课程，认真学习掌握相应的技术和相关专项知识，准时通过有关的培训考试或取得相关证书，若未能按时通过有关的培训考试或
取的相关证书，视为培训因乙方过错未能达到目的，则乙方应承担该笔培训费用，甲乙双方权利义务仍按原劳动合同履行。
第七条 乙方在学习期间，必须于每月最后一周向甲方人力资源部书面报告学习情况。
第八条 乙方完成专业技术培训后，应当按照甲方的安排从事相关技术工作，并对甲方其他员工承担相应的内部培训和辅导工作。
第九条 培训结束后，乙方应及时返回并向甲方报到。在乙方回甲方一周内，须提交培训费用（本协议第二条指定范围）发票凭证复印件、培训课件资料、培训证书复印件及《培训总结》给甲方人力资源部存档。
第二部分 服务期
第十条 乙方应当在甲方至少服务 24 个月。乙方的服务期限从专业技术培训结束后回甲方起开始计算,即 20xx 年 10 月 19 日至 20xx 年 10 月 18 日。
若该服务期大于劳动合同期限，则劳动合同期限自动续延至乙方服务期满。
第三部分 违约责任
第十一条 乙方在规定的服务期限内如果有以下情形之一的，视为违反服务期约定：
（一）本人辞职或自动离职的；
（二）被甲方依据《劳动合同法实施条例》第二十六条第二款的规定解除劳动合同的； 第十二条 乙方违反服务期约定，应向甲方支付违约金，违约金标准为服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用（本协议第二条指定范围），如给甲方造成损失的，还应赔偿甲方实际损失。
第十三条 本协议自双方签字盖章之日起生效。本协议有效期限至本协议第十条规定的服务期限满时止。
第十四条 本协议生效后，将自动作为双方劳动合同的补充内容，劳动合同中与本协议不一致的地方，以本协议为准；必要时，经甲方、乙方协商一致后，可对本协议或者劳动合同内容进行修改或补充。
甲方（公章）： 乙方（签字）：
日
服务保修协议书 第3篇
委托方：（以下简称甲方）
受托方：（以下简称乙方）
经过双方友好协商，达成项目合作全面共识。为明确双方的权利和义务，特签订本协议。
一、服务内容：
采用“通用的管理模式、框架，与被调研企业进行对比、参照，然后得出最佳模式”的思路，着眼于战略，落实于流程和细节，寻找被调研企业存在的管理问题和提炼其成功经验，在此基础上，提供一套系统的、可操作的切合企业实际的提升企业管理水平的解决方案，最终形成企业发展战略研究报告，并对甲方企业进行宣传推广。
具体服务内容以双方签字认可之《项目建议书》（本合同附件）为准。
二、乙方的权利和义务：
1、负责组建专门的咨询项目小组，为甲方提供依《项目建议书》的约定而进行的管理咨询专业服务。
2、为客户提供一套系统的企业管理水平提升的方案。中国陶瓷产业经济研究所科研团队采用驻点工作方式，为客户系统地诊断和解决问题，同时向企业传递先进的管理知识、方法与观念。
3、制定企业发展战略研究报告。借鉴国外企业共性的先进管理经验，探索在中国特定环境下，企业家如何根据我国特殊的国家产业政策、法律法规、行业背景、市场环境做出战略决策，培育中国的名牌。项目组着力于从战略层面，帮助企业解决发展思路问题。
4、研究成果的宣传推广。出版甲方企业案例研究专著（10万字以上）；在陶瓷专业期刊和重要社科理论期刊上发表系列论文。同时，发挥景德镇陶瓷学院在行业中优势和社会影响，借助国家相关部委、媒体（电视访谈和网络）、陶瓷行业协会资源，在全国范围推广和宣传研究成果，提高企业知名度和影响力。
5、借鉴哈佛案例教学模式，推广案例研究成果，提升教学水平。把专著作为景德镇陶瓷学院的研究生案例研究参考教材，聘请企业领导为景德镇陶瓷学院兼职或客座教授，来学校讲学，和师生共同探讨企业盈利模式。
三、甲方的权利和义务：
1、负责组织由甲方管理层人员（副总）参加的项目协调小组，配合乙方咨询小组的工作，并提供必要的工作便利。此项工作便利包括但不限于：现场必要的办公条件、人员联络、资料提供等。
2、甲方应依照本协议关于咨询费用支付的规定，分阶段及时足额的向乙方支付咨询费。
3、甲方拥有本项目咨询报告（包括阶段报告和最终报告）的专属使用权；乙方拥有本项目咨询报告（包括阶段报告和最终报告）的知识产权。
四、其他事项：
1、本合同附件《项目建议书》，为本合同的有效成分。
2、本协议未尽事项由双方随时友好协商，妥善解决。
甲方： （公章）乙方： （公章）
法人（或授权）代表： 法人（或授权）代表：
（签名） （签名）
地 址： 地 址：
邮 编： 邮 编：
签署日期：年月日 签署日期：年月日