食材配送服务承诺书范文 第1篇
承诺单位：
承诺日期：
为了确保向广大客户提供安全、新鲜、优质的食材配送服务，本公司特作出以下郑重承诺：
一、严格遵守法律法规
本公司将严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，以及国家关于食品安全的各项标准和要求，确保所有配送的食材合法合规。
二、保证食材质量
新鲜度保证：本公司承诺所提供的肉类、蔬菜等食材均为当日新鲜采购，确保无腐烂、无变质、无异味。
品质保证：肉类食材（如猪肉、牛肉）将附有卫生防疫检测印章，无注水、无防腐剂保鲜，品质合格无毒无害；家禽类食材新鲜无病、无注水；蔬菜类食材光滑、清脆鲜嫩，无黄叶、无泥沙、无杂草，检验无农药残留。
配料用品保证：所有配料用品均保证卫生安全合格，不提供包装袋破损、生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料用品。
三、准时高效配送
配送时间：本公司将按照双方约定的时间准时送达食材，确保不影响客户的正常使用。如有特殊情况需提前通知客户，并尽量缩短配送延误时间。
临时加送：对于客户提出的临时加送需求，本公司将根据实际情况尽力满足，确保客户的满意度。
四、售后服务保障
退换货政策：凡属于质量问题的`食材，本公司将无条件退换，并在最短时间内补给客户，确保不影响客户的正常供餐。
投诉处理：本公司设有专门的客户服务热线/投诉端口，对于客户的投诉和建议，我们将在第一时间进行处理并反馈结果。
满意度调查：本公司将定期或不定期对客户进行满意度调查，了解客户的真实需求和意见，以便不断改进和提升服务质量。
五、健康管理与卫生安全
从业人员健康：本公司所有配送人员均持有有效健康证件，保持良好的个人卫生习惯，穿戴清洁的工作衣帽进行操作。
运输车辆清洁：定期对运送食品的运输车辆进行清洗消毒管理，保持车辆清洁、无异味、防止污染。
六、诚信经营与责任担当
本公司将秉持诚信经营的原则，以客户为中心，确保所提供的食材和服务均符合国家标准和客户要求。如因本公司原因造成客户损失或不良影响的，本公司将依法承担相应的法律责任和经济赔偿责任。
承诺单位：
法定代表人：
食材配送服务承诺书范文 第2篇
蔬菜配送公司品乐送作为新兴蔬菜配送行业的一员，以服务各小微饭店为起点，为客户配送蔬菜新鲜为目标，配送蔬菜价格低廉为保障。在此向广大客户承诺：
一、向广大合作客户慎重承诺:
1、严格按照国家饮食卫生标准执行各项操作；
2、严格按照ls09001:20__质量管理体系运作；
3、严格履行合约条款，保证份量，质量，用心服务；
4、坚决保障食品质量，绝不违规操作（如使用所有不合格食品及原 材料）；
5、保持蔬菜配送价格、质量的稳定性，力求客户满意度保持在合理水平；
二、客户投诉渠道
1、本公司售后服务人员将定期对客户进行电话回访或亲自拜访，了解客户近期的意见与建议，每周至少一次。
2、于公司网站设投诉端口，负责登记客户投诉的事项，并第一时间反馈管理人员，同时跟进改善进度及结果。
三、客户抱怨处理办法
1、我公司将根据客户抱怨的问题性质，对投诉人予以口头（当面）或书面回复该抱怨事件的整改办法、整改期限及进度等。
2、对于客户投诉的'问题，若可立即改善的，则必须在一个工作日内完成（视具体情况而定，以最快为标准）。若不能即时改善，如原因不明、操作难度较大或可能涉及其它部门间客户抱怨，由本公司管理部经理同客户及售后服务人员，召开会议以确定客户抱怨之症结所在及处理对策和可行性。
3、我公司管理部每月将对客户进行一至两次的满意度调查，根据实际情况制定详细整改方案并监督现场遵照执行。
蔬菜配送品乐送公司
20xx年xx月xx日
食材配送服务承诺书范文 第3篇
为了保障全矿职工健康地工作、生活，切实做到服务职工，让利职工，本食堂做出以下郑重承诺。
一、本着“诚信服务，职工至上”的宗旨，做到微笑服务，礼貌待客，为职工提供卫生可口的饭菜。
二、食品采购、蔬菜配送保证正规的采购渠道，使职工吃上放心面、放心米、放心肉、放心豆腐、放心盐。
三、食堂从业人员保证个人卫生，生产、销售食品时，穿戴清洁的工作衣、帽；销售直接入口食品时，使用售货工具。
四、保证食堂从业人员每年进行至少一次身体健康检查，保证每位食堂从业人员持健康许可证上岗。
五、食堂的设备和用具，符合国家卫生管理相关的卫生要求和安全要求。餐具消毒由专人负责，餐具每餐后都进行严格的洗刷和消毒。
六、严格遵循饮食科学搭配、营养合理的.原则，本食堂将精心准备营养搭配的膳食，所售饭菜一律明码标价。
七、保证室内外环境整洁，消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件，积极营造优雅、清洁、卫生的操作环境，使职工能放心就餐。以上各条，本食堂承诺保证做到，请全体职工监督，如有违犯，甘愿受罚。
经营承诺人：
20xx年xx月xx日
食材配送服务承诺书范文 第4篇
为维护统一开放、公平竞争、规范有序的市场秩序、营造诚实守信的信用环境，共同推动社会信用体系建设的健康发展，树立企业诚信守法经营形象，我单位公开向社会承诺：
一、本单位（个人）严格遵守国家法律、法规和规章，全面履行应尽的责任和义务；
二、本单位（个人）提供给注册登记部门、行业管理部门、司法部门及行业组织的所有资料均合法、真实、有效，无任何伪造、修改、虚假成份，并对所提供资料的真实性负责；
三、本单位（个人）严格依法开展生产经营活动，主动接受行业监管，自愿接受依法开展的日常检查；违法失信经营后将自愿接受约束和惩戒，并依法承担相应责任；
四、本单位（个人）自觉接受行政管理部门、行业组织、社会公众、新闻舆论对本单位经营活动的监督；
五、本单位（个人）自我约束、自我管理，重合同、守信用，不制假售假、商标侵权、虚假宣传、违约毁约、恶意逃债、偷税漏税、价格欺诈、垄断和不正当竞争，维护经营者、消费者的'合法权益；
六、本单位（个人）在“信用中国”网站中无违法违规、较重或严重失信记录；
七、本单位（个人）如发生违法违规行为，自愿依法依规接受处罚、主动积极整改、不再触犯相关法律法规、今后全面做到履约守信等。
八、本单位（个人）同意将以上承诺上网公示。若违背承诺约定，经查实，愿意接受行业主管部门和信用管理部门相应的规定处罚，承担违约责任，并依法承担相应的法律责任。自愿按照规定，违背承诺约定行为作为失信信息，记录到xx市公共信用信息共享服务平台，并予以公开。
承诺单位：三农食材配送有限公司
20xx年10月1日