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物业月工作计划表

2024-11-08 17:42:01工作计划

物业月工作计划表(推荐5篇)

物业月工作计划表 第1篇

  一、规范行为,强化内部管理,自身建设质量提高。

  1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。

  2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。

  3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。

  4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

  二、规范服务

  1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。

  2、建立了清洁、维修日巡检表,落实_工作记录本。

  3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。

  4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件,其中住户咨询155件,意见建议43件,住户投诉69件,公共维修752件,居家维修740件,其它服务26件,表扬23件。

  5、办理小区id门禁卡4571张,车卡380张,非机动车张。

  6、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计23盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。

  三、房屋管理深入细致

  及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。

  汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚地执着地付出勤劳的汗水。

物业月工作计划表 第2篇

  一、2月份工作总结

  1、完成春节期间安全防范及节日值班落实工作;

  2、完成小区特殊群体节前慰问工作;

  3、完成储藏间、物业经营用房水电费、充电位、地下车位出租台账核查重建工作;

  4、做好春节期间禁止燃放烟花爆竹的宣传工作,园区内春节无燃放烟花爆竹现象;

  5、完成小区首届趣味运动会、新春送福的组织落实及软文推送工作;

  6、完成日常装修及公共部位巡查工作,发现违章装修现象及时予以制止;

  7、完成园区路面石材松动修补工作;完成部分干挂渗水修补及瓷砖脱落修复工作;

  8、完成部分周界红外报警故障、可视对讲报警、监控模糊调试及门禁故障检修更换工作;

  9、完成二期屋顶太阳能故障维修工作;完成5幢商铺电缆更换及8幢商铺南面地下水管爆炸修复工作;

  10、完成保洁操作间电灯改装工作;完成园区高杆灯及大门口灯笼安装工作;地下水管爆炸修复工作;

  11、完成9号楼北面车库一路安全出口灯线路短路修复及地库加装插座工作;

  12、完成各楼道、外围、车库、会所、健身房、棋牌房、地库、水系日常保洁工作;

  13、完成园区地面冲洗及楼道窗户玻璃刮洗工作;

  14、完成雨雪天气园区路面及大树除雪工作;

  15、完成园区生态水系日常清洗工作;

  16、落实门岗对外来人员及违规装修材料的把控,对陌生人来访进行礼貌问询,与业主及管理员核实清楚方可放行;

  17、小区日常巡逻检查,及时制止路面、车库内违停车辆,保持良好的通行秩序;

  18、完成每月消防、每天红外线防区测试及每周的电梯三方通话检测;

  19、完成雨雪天气园区路面及大树除雪工作。

  二、4月份工作计划

  1、完成小区车牌识别系统更新联系工作;

  2、与周边物业公司联系完成快递统一收费协调工作;

  3、与项目施工方协调处理工程维修问题;

  4、完成元宵喜乐会、三八丽人节、植树节社区活动的组织安排工作;

  5、做好花园洋房消防通道封锁的制止及钥匙统一管理工作;

  6、完成负一楼部分白灰脱落修补工作;完成负二楼安全指示灯故障维修工作;

  7、继续做好路面大理石破损修复工作;

  8、继续用钢丝网固定在排水沟上面以方便日后垃圾清理,同时对破损的盖板进行更换修复;

  9、做好园区公共照明,草坪灯,高杆灯,射树灯,故障维修工作;

  10、完成园区路面冲洗及园区日常保洁工作;

  11、完成园区排水沟上面鹅卵石清洗工作;

  12、完成园区绿化草坪施肥、修剪、除草工作;

  13、加强装修工人的实名登记及访客的来访登记落实,要求装修工人办理出入证,门岗把控及巡逻岗将严格对出入小区的人员礼貌询问,防止可疑人员混进小区;及时完善车位信息、业主资料、装修动态信息更新;做好装修垃圾的日常巡查清理;

  14、临时停车收费工作的监督落实;落实临时停车位的以及地下车库的管理秩序,门岗进行指引与督促业主车头朝外工作;督促有车位业主将车辆停放至地库车位,不要占用临时停车位,对于随意停放、占用他人车位的车辆进行提示直至锁车;

  15、消防检查及每日落实红外线报警、电梯三方通话检查及时上报消监控设施设备故障报修;严格落实跟踪反馈;加强消防与电梯三方培训,各个领班分工合作,检查、督查、抽查以确保及时发现问题并予以整改。

物业月工作计划表 第3篇

  转眼间来快一年了,在做淘宝之前,我负责人才网的文字信息收集。由于我从来没有这样做过。有一段时间,我处于一种困惑和沮丧的状态。事实上,我很高兴我们现在做了淘宝。当然,人才网络不会放弃。毕竟,这是老板的努力。而且淘宝并没有想象中那么容易做到,但是和它在一起不同之处在于,只要我们付出,淘宝店就能看到回报。即使回报与付出不成正比,我仍然对淘宝店未来的发展抱有很大的期望和信心。

  为了在下一步的.工作中取得成就,制定一个合理的工作计划是必不可少的下是我的工作计划。

  1.多思考,了解客户的心理需求。

  2.利用业余时间学习一些淘宝推广技巧和营销方法。

  3.顾客在咨询商品信息时,要文明用语,礼貌待客,传达和谐的聊天氛围,让顾客感受到卖家的诚意。

  4.记录工作中遇到的问题或好的建议和想法。

  当然,以上几点远远不够,我会在以后的工作中多观察,多采取行动。

物业月工作计划表 第4篇

  1、完成小区车牌识别系统更新联系工作;

  2、与周边物业公司联系完成快递统一收费协调工作;

  3、与项目施工方协调处理工程维修问题;

  4、完成元宵喜乐会、三八丽人节、植树节社区活动的组织安排工作;

  5、做好花园洋房消防通道封锁的制止及钥匙统一管理工作;

  6、完成负一楼部分白灰脱落修补工作;完成负二楼安全指示灯故障维修工作;

  7、继续做好路面大理石破损修复工作;

  8、继续用钢丝网固定在排水沟上面以方便日后垃圾清理,同时对破损的盖板进行更换修复;

  9、做好园区公共照明,草坪灯,高杆灯,射树灯,故障维修工作;

  10、完成园区路面冲洗及园区日常保洁工作;

  11、完成园区排水沟上面鹅卵石清洗工作;

  12、完成园区绿化草坪施肥、修剪、除草工作;

  13、加强装修工人的'实名登记及访客的来访登记落实,要求装修工人办理出入证,门岗把控及巡逻岗将严格对出入小区的人员礼貌询问,防止可疑人员混进小区;及时完善车位信息、业主资料、装修动态信息更新;做好装修垃圾的日常巡查清理;

  14、临时停车收费工作的监督落实;落实临时停车位的以及地下车库的管理秩序,门岗进行指引与督促业主车头朝外工作;督促有车位业主将车辆停放至地库车位,不要占用临时停车位,对于随意停放、占用他人车位的车辆进行提示直至锁车;

  15、消防检查及每日落实红外线报警、电梯三方通话检查及时上报消监控设施设备故障报修;严格落实跟踪反馈;加强消防与电梯三方培训,各个领班分工合作,检查、督查、抽查以确保及时发现问题并予以整改。

物业月工作计划表 第5篇

  1、完成春节期间安全防范及节日值班落实工作;

  2、完成小区特殊群体节前慰问工作;

  3、完成储藏间、物业经营用房水电费、充电位、地下车位出租台账核查重建工作;

  4、做好春节期间禁止燃放烟花爆竹的宣传工作,园区内春节无燃放烟花爆竹现象;

  5、完成小区首届趣味运动会、新春送福的组织落实及软文推送工作;

  6、完成日常装修及公共部位巡查工作,发现违章装修现象及时予以制止;

  7、完成园区路面石材松动修补工作;完成部分干挂渗水修补及瓷砖脱落修复工作;

  8、完成部分周界红外报警故障、可视对讲报警、监控模糊调试及门禁故障检修更换工作;

  9、完成二期屋顶太阳能故障维修工作;完成5幢商铺电缆更换及8幢商铺南面地下水管爆炸修复工作;

  10、完成保洁操作间电灯改装工作;完成园区高杆灯及大门口灯笼安装工作;地下水管爆炸修复工作;

  11、完成9号楼北面车库一路安全出口灯线路短路修复及地库加装插座工作;

  12、完成各楼道、外围、车库、会所、健身房、棋牌房、地库、水系日常保洁工作;

  13、完成园区地面冲洗及楼道窗户玻璃刮洗工作;

  14、完成雨雪天气园区路面及大树除雪工作;

  15、完成园区生态水系日常清洗工作;

  16、落实门岗对外来人员及违规装修材料的把控,对陌生人来访进行礼貌问询,与业主及管理员核实清楚方可放行;

  17、小区日常巡逻检查,及时制止路面、车库内违停车辆,保持良好的`通行秩序;

  18、完成每月消防、每天红外线防区测试及每周的电梯三方通话检测;

  19、完成雨雪天气园区路面及大树除雪工作。

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