个人工作汇报 第1篇
不知不觉20xx年已接近尾声，再回首，不觉时光荏苒，不禁感叹一声时间都去哪了，不知不觉间来到丹东国旅这个大家庭已经一年多的时间。
导游工作带给了我许多快乐，却也让我知道导游不是一项简单的工作，与其他职业有显著的不同，那就是与客人近距离接触，这自然是我们对服务的感触比一般人深刻，通过一年多的工作实践，不禁深深的感慨一句“活到老，学到老”，导游需要不断的学习、充实、提高，在游客眼中导游应该是无所不知的“万事通”，导游服务是密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游工作的前提，要不断的“与时俱进”永远保持积极地求知欲，以适应社会的进步、发展和需求。
1、自己查询景区资料了解目的地情况，然后自己进行翻译查阅，充分让外国游客了解这个有着悠久历史的国家，以及我的家乡这个中国的边境城市。
2、熟悉路线，制定好出游计划，保证从容不迫。
3、预订酒店以及了解各个国家的风俗习惯，比如有的客人不喜欢带数字4的房间，有的客人忌讳数字13等等，都需要与酒店提前沟通，防止游客因为这种小事而影响游玩的心情。
4、饮食爱好，因为游客来自各个国家，饮食爱好相差万千，有的客人偏爱甜食，导游年终总结有的游客喜欢吃辣的等等，都需提前做好准备，并且注意饮食安全与卫生，防止游客途中出现意外。
在接待游客的过程中随时会发生突发状况，要学会随机应变，保持头脑冷静清醒，如游客旅途中遇到麻烦，尽努力帮助游客解决问题，并安抚客人情绪，让游客在旅途中保持愉悦心情。
导游应善于交际，可以广交朋友，但是需要了解游客性格，因为成长环境的不同，人的性格也千差万别，与客人交谈中要忌讳一些隐私问题，关注性格孤僻、内向的游客，注意言辞。调节气氛也需注意恰当的方法。
个人工作汇报 第2篇
不知不觉中一年的时光悄然飞逝，新年的钟声即将敲响，20xx年即将告别它的光辉，20xx年从容而至。回顾过去，这是不平凡的一年，也是我职业生涯的一个重要转折点。在那里，多年的质量检测工作丰富了我的职业经历，让我学会了很多东西，也让我在不断的审视中完善自我，受益匪浅。
今年六月份我经过竞聘调至质量部统计一职，负责质量事故统计和部门相关数据的统计工作。在新的岗位上，我接触到了许多新事物、新问题，也学习到了许多新知识、新经验，自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善。对于这一切，我十分感激领导的信任和认可。
回顾这半年来的工作，虽然能够说是敬业爱岗，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足：许多工作都是边干边摸索，条理不是很清晰，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；做事循规蹈矩，不够灵活，有些细节工作做得还是不够好；研究问题过于简单不够周全，缺乏开拓创新意识，在协调方面也有欠缺的地方。我会正视这些问题的存在，认真地对待并及时改正，争取高质高效地完成本职工作，保证部门各项工作的顺利进行。
经过了几个月的努力，尽管此刻已经能够顺利地完成本职工作，可是我明白自已的业务水平和沟通协调本事离工作的实际要求还有很大的差距。但我能够克服困难，同时严格要求自我，端正工作态度，进取的向其他同志请教和学习，一如既往踏实、认真地做好本职工作。同时经常的提醒自我不要只明白一味的低头工作，还要经常回过头看看，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，怎样节俭时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化。
20xx是全新的一年，也是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。在新的一年里，我必须克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。遇到问题多动脑多沟通，三思而后行，全面提升自我的综合素质和工作本事。
多年来在每一次成长和提高都是我职业生涯中的宝贵财富，十分感激领导能够供给给我这次工作机会，感激很多人一向以来对我工作的热情帮忙和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和本事上的欠缺，但我相信，勤能补拙。未来的工作中我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，为企业的发展贡献自我的绵薄之力。
个人工作汇报 第3篇
炎炎夏日，怀着复杂而又愉悦的心情，跟着在井冈山工作的舅舅来到了被誉为“中国革命的摇篮”——井冈山。
坐着舒适的汽车，沿途欣赏着高速公路上的美丽风景。汽车从主线上的高速公路驶入风景优美、蜿蜒曲折的泰井高速公路，给人一种与众不同的感受。
汽车通过3个半小时的行驶，来到了泰井高速公路的井冈山收费站，映入眼帘的是大型雕塑“井冈红旗”。大型雕塑“井冈红旗”高高飘扬的红旗中间镶嵌五角星、镰刀斧头和“井冈山”三字，熠熠生辉、光彩夺目。据了解，这座雕塑高19.27米，跨度为27米，表示井冈山革命根据地创建于1927年。一批有一批的游客正在这里驻足观看，合影留念。心情激动的我，也来到大型雕塑前来了个合影。
随后，沿着弯曲曲折的公路，我们接着来到了被誉为全国爱国主义教育示范基地“一号工程”的井冈山革命博物馆。我怀着激动地心情向博物馆跑去。跑进博物馆，就看见展厅中央摆放着革命的火种毛爷爷写的一句话：“星星之火，可以燎原。”导游阿姨告诉我这句话的意思是：只要一点点火就可以烧起来，比喻井冈山的火种传遍全中国。里面的革命文物可真多，有迫击炮、朱德的扁担、枪、手榴弹、大刀……这些都是当年红军叔叔战斗时用过的东西。还有栩栩如生的人物雕像，生动的实景模拟，深刻的映入了脑海中。
紧接着，我们沿着桂花树和井冈翠竹相夹的平整步道来到了碑林。在这里，有许许多多的大理石塑像。这里的战士个个神情肃穆，义无反顾。手中紧紧握着冲锋枪，有的还提着大刀，想和敌人的枪火斗争！
随着不停地游玩，夜幕降临了。晚饭过后，我跟着舅舅来到了井冈山有名的购物一条街“天街”。天街的纪念品、特产琳琅满目，使我目不暇接。各种造型的雕塑，深深的吸引了我……抚摸着有纪念意义的雕塑品，意识到了艺术的精华。
以后的两天我们接着去了龙潭、黄洋界、五指峰、笔架山等景点。第三天游玩笔架山并吃过中午饭，我们再次飞驶在高速公路上。经过三个小时长途跋涉，我们终于回到了家，下车伸伸懒腰，想想：这次旅游着实让我耳目一新、大开眼界！