旅游专业大学生毕业实习报告 第1篇
一、实习目的
毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
二、实习内容
这次我实习的地方是xx省旅行社。这家旅行社成立于20xx年,注册资金xx万元人民币。是经国家旅游局批准,由xx省旅游局核准,x市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。
旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅游-行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
我主要是做实习导游的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。
带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、注行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
我带的个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。
自从较好的带了个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
三、总结
在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。
通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
旅游专业大学生毕业实习报告 第2篇
在职实习的目的和意义:通过实习将书本上的理论知识应用到实践中,提前与实习单位联系,为实习单位提供对口的技术人才。通过写实习报告,可以总结今年的实习经历,回顾过去和现在,总结经验教训,进一步提升自己,为以后的工作和社会打好基础。
一、实习说明
1.实习时间:XX年3月29日。
2.实习地点:
3.实习性质:毕业后实习。
二、实习单位及项目介绍
(1)单位介绍
(2)项目介绍
在建的xx项目是xx项目
三,整个过程的实践和总结
(1)实习过程
开始前几天,根据公司要求,向新员工介绍了xx公司的企业文化,学习了一周左右,正式走上实习岗位。我还有五个同学分到古镇口。在我们到达的第一天,组长带领施工现场的每个人让我们知道起重工在这个项目中主要负责什么。
下面简单介绍一下我这三个月的实习经历。
来到工地的第一天,是我印象最深的一天。那是我第一次真正从校门走上岗位,从理论上走上实习岗位,所以很兴奋,全心全意的感觉很轻松。也许我不用一上午都坐在教室里,但那是上课排到45分钟的时候(现在我觉得我当时挺幼稚的)。第一次看到鹤,第一次看到鹤,看到课本上说的扭王块。下午,徐师傅(我们的企业指导老师)带我们到施工现场,给我们讲解施工现场布置,让我们有了一个整体的了解。第一次看到预制扭块和浇注过程。当时正好是倒块的时候,所以理解起来很简单。详细听现场施工师傅讲解。了解常见的起重船类型。师傅强调了施工现场的安全问题和施工现场的注意事项。已经反复强调,海上作业和陆地不一样,一不小心就会掉海里。如果没有人在现场,他们的生命可能会有危险。现在工地不是很忙,主要是等潮水。
4月下旬,师傅领着我们出了沉箱,第一次在海上呕吐。真的感受到了做香港打针员的辛苦和责任。由于一些施工工艺,施工参数无法展开,我就不多描述了。
(2)工作总结
就我个人的理解,简单说一下古镇口工程沉箱装船的过程。
1.方驳定位:将装有四个锚的`方驳定位在安装沉箱的基床下方,并在方驳上布置起重工等待沉箱系泊;
2.沉箱定位:以港口为拖轮,在方驳附近牵引、顶起沉箱,从沉箱上取下两根缆绳,系在方驳的大桩上,使沉箱靠着方驳定位;
3.吊装船就位吊钩:沉箱在接近方驳前,将吊装船移开100米。沉箱就位后,当大钩与沉箱中心对齐时,吊装船将缓慢靠近沉箱。将每根电缆拧紧,固定好位置,放下挂钩。悬挂沉箱吊索,准备安装沉箱;
4.灌水下沉安装沉箱:根据流速、流向、潮位,一般在接近低潮时进行灌水,灌水时各机组阀门同时开启。当沉箱接近基床顶面时,停止灌水,通过测量定位,沉箱基本处于良好位置。打开阀门,向沉箱内注入少量水,用起重机吊起沉箱;
5.安装收尾工作:沉箱安装完毕后,尽快注水,随时检查测量沉箱位置是否变化。沉箱舱装满水后,取下封板,吊至定位驳船,运回码头。
四、实习收获与总结
这对我来说是一种特殊的练习,离开课本练习我会有些压力。但是如果有好的机会,大胆尝试就会得到有效的锻炼。我带着饱满的热情和对工作的良好期待来到古镇口项目。实习期间虽然有一定的专业优势(毕竟和专业知识有关),但一开始只是单纯的听师傅讲,感觉和课本差不多,但随着时间的推移,感觉综合实习压力太大了。因为真正的物理工程不像学校和课本上的理论知识,都是在相对理想化的条件下提到的;另一方面,不同于学校,我们在学校做自己需要做的事情,做好只和个人兴趣有关,而真正的项目体现的是它的真实性。我们要实事求是地去观察,真正做到与实际相结合,按照要求去做项目需要的事情,这样才能真正了解项目,关心项目,帮助项目,提高对项目的责任感。
有压力才能有动力。压力促使我们学习,努力,进步,提高综合素质,为步入社会,面对独立生活打下坚实的基础。作为一名学生,我对自己的选择不后悔。作为项目的一员,我要发扬不怕苦不怕累的精神,愿意为工地服务。实习期间,我多次跟随师傅在刮风下雨的日子里抬模板、抬模板。带着热情的工作态度,我完成了一系列的施工程序。实习时遇到不懂的专业问题,就主动去现场咨询有经验的高手,每次都有不同的收获。我不断进步。这次实习不仅是一个工作平台,也是一个很好的学习环境。
短暂的实习是我们直接面对和接触现实社会的机会。这个机会很难得。会让我们习惯书的眼睛和大脑的一些细微变化。也许铺天盖地的“奇怪现象”会淹没我们的眼睛和大脑,但我们必须忍受这样的冲击。就像我国的发展一样,实行市场经济,要培养和训练市场经济主体应对激烈竞争、适应多变市场、分散风险的能力,不适应的要淘汰,留下高素质的社会资产和适应性强的经济主体。
说实习好的一面有点不现实。实习有喜怒哀乐。
我觉得我以前比较浮躁,对一些人和事的态度有问题。我太片面了,无法判断一个人一件事的对错。其实这还不够成熟。当然,我们不可能做到完美,有时候我们甚至会使用虚伪和欺骗,但是只要我们心中有一盏灯,一盏指明我们应该如何前进的灯,我们就会朝着正确的方向前进。我在书上读到过,当我们遇到弱者时,我们可能无能为力,但一个关切的眼神可能会让他或她对生活充满信心。以前怕见陌生人,总觉得不舒服。但是有一次我生病了,坐公交车的时候,旁边一个陌生人看到我脸色不对,问我:“怎么了?”就三个字,让我觉得好像认识他或者是好朋友。每天默默告诉自己三遍:世界是美好的,也许你会心情很好,对自己有信心。其实每天都很美好,只是我们的态度不同。
旅游专业大学生毕业实习报告 第3篇
今天实习的主要工作之一就是听课。见面会一结束,我就开始跟着我的英语指导老师陈老师去听课。真正意义上的第一次近距离接触真实的初中英语课堂,也明显的感觉到,真实的英语课堂与以前在师大的模拟课堂是完全不一样的。而这时候的听课也与之前做学生时候的听课不同。以前听课只注意记笔记、学知识,从来没有认真留心老师的授课方式。陈老师是一位教学经验非常丰富的老师,带了十几年的初三英语,今年刚刚转下来教初二,对考点重难点掌握的非常精准。同时在性格上也是非常随和上课非常幽默。陈老师上课的节奏非常稳,时间掌握的很好,这些都是值得我学习的方面。同时,陈老师是老教师,不喜欢用多媒体,上课以知识点为主,课堂活动、学生练习语言时间较少,课堂指令用语也以中文为主,课堂会让学生觉得有点无聊,上课有些压力。我觉得英语课堂教学可以适当增添一些新鲜元素,激发学生的学习兴趣和课堂积极性。之后我也听了这个学校不同年级不同学科的老师的课,每个老师都有自己的教学风格和特色,每个老师身上都有值得我学习的地方,听课三个月,收获很多,对初中英语课堂有了更深刻的认识以及思考。